隨著互聯網的發展,海淘(海外購物)已經在普通老百姓之間越來越流行。海淘不僅能讓大家足不出戶就能買到在國外的商品,并且和代購相比,自己海淘的商品到手價更具價格上的優勢。也許很多海淘的老手們都知道,但是對于大部分新手來說可能還不明白一個道理:我們的海淘,其實就是在穿越亞馬遜!因為我們不管是在美國本土還是在歐洲、日本等地方海淘,幾乎都離不開亞馬遜那張錯綜復雜的關系網,除了各地的亞馬遜本身之外,還有亞馬遜旗下各類精品購物網站。今天就讓我們來看看,到底亞馬遜這張關系網到底有多大,讓我們的海淘歷程幾乎完全離不開亞馬遜的身影。
遍布全球的Amazon
日本亞馬遜已經開始支持簡體中文頁面
首先要說的是遍布全球的亞馬遜,不僅在美國,在中國、日本、德國、英國等主要國家亞馬遜通過自己搭建或者收購都擁有了自己垂直管理的亞馬遜網站,而這些全球各地的亞馬遜也成為了該國甚至該地區最主要的購物網站之一。而對于我們天朝人民來說,去日亞買保溫杯、尿不濕,去德亞買奶粉、兒童安全座椅、Xbox,去英亞買藍光典藏DVD、包包都已經成為生活中不可缺少的一部分,而美亞則完全成了我們在國外的某東。可以說,亞馬遜的存在是讓我們更方便的買到海外的商品最重要的途徑,當然還有更多的亞馬遜旗下的網站讓我們的海淘更加豐富多彩。
海淘雙驕:Shopbop.com|Eastdane.com
全中文頁面
說到亞馬遜旗下的購物網站,對于來自天朝的朋友來說最熟悉最親切的莫過于Shopbop了,雖然Shopbop是亞馬遜通過收購而來,并不是亞馬遜親生的,但是Shopbop擁有最完整并且翻譯最準確的中文頁面,并且訂單只需要滿100美金就可以享受免費直郵中國的服務,還可以選擇預付關稅或者選郵政渠道直郵,被不被稅全看自己的運氣,畢竟海淘不就是希望越省錢越好么。說到省錢,Shopbop不僅有每個大牌每個季度的新款,并且在打折區還有低得不能低白菜價商品,幾百塊就能買到一線大牌的產品在Shopbop可不是白日做夢的事。
滿100美元就可以免費直郵中國
對于天朝的友好,光有中文頁面和直郵可是不夠的,而Shopbop的優勢更在于能為用戶提供全方位的售后服務。以往在海淘中自己買的商品遇到質量數量或者發錯貨這些問題(沒有購物網站能夠完全避免這些問題)的時候,很多時候都需要客戶自己發郵件找客服解決,雖然大部分情況都能順利解決問題,但對于英文困難戶來說這著實也不簡單,并且因為時差原因,郵件往返幾乎就是一天一封的節奏(筆者就曾經因為嬰兒車的問題和Albeebaby的客服以這樣的節奏溝通問題),太浪費時間和精力,并且要是需要退貨的話就更加麻煩了。而Shopbop在這一點上充分考慮了天朝客戶的用戶體驗,直接在中國設立了中文客服,24小時隨時都可以通過電話或者電郵聯系客服解決所有購物上帶來的疑問。從選購到售后一系列的保障,加上“亞馬遜旗下”這個金字招牌,不僅海淘老手們喜歡Shopbop,并且簡直就是海淘新手最好的實驗田。
有了女性用戶的Shopbop,當然得有男性用戶的Eastdane
Shopbop之所以在極短的時間里能為大家所接受的另外一個原因就是他們的產品直接抓住了天朝剁手族最大的成員(女性用戶),他家的品牌全是女性用戶們最喜愛的品牌,能受大家歡迎也就不再奇怪。考慮了女性用戶當然也要照顧男性用戶,而Eastdane就是男性用戶的天地。在Eastdane這個專為男性用戶打造的購物天地里,近千個全球最熱門的服裝品牌,幾乎可以從頭到腳從里到外的為每個用戶打造最適合“他”的一身裝備。而敢這樣說的原因就是Eastdane旗下的近千個品牌,Zegna、Armani、Cole Haan、Tumi、Canada Goose等各個類型各個檔次的品牌應有盡有,說Eastdane適合每個男人一點都不為過。
不管是shopbop還是Eastdane,給力的折扣都是必不可少的
和Shopbop一樣,Eastdane享受和Shopbop同樣的售后政策,這一點從兩個網站雙Tab的設計就可以看出。不僅是售后,就連網站頁面、賬號通用、選購及下單流程就能看出Eastdane和Shopbop完全一模一樣,就像母嬰品牌caters和Oshkosh一樣。同樣的滿100美金包郵、同樣的全中文頁面、同樣的中文售后,Eastdane和Shopbop這對海淘雙驕絕對是國內用戶最友好的海淘去處。
有著中國血統的美國最大網上鞋店--Zappos
Zappos很可惜沒有中文頁面
亞馬遜收購其他購物網站的目的大部分都很明確,就是更精確更專業的給特定的用戶提供更好的服務,而Zappos就是專為買鞋的朋友準備的全美最大的網上鞋店。一開始說到Zappos,早期海淘的朋友們最深刻的印象就是這個網站的老板是中國人!沒錯,Zappos確實是由華人創立,但是經過了Amazon收購之后Zappos也順利成為了亞馬遜旗下的一家專業的網上鞋店,而他們和其他賣鞋的網站相比的優勢實在是太多太多,但是其中最重要的一點必須是“多!”,鞋類品牌最多,每個品牌的款式最多,用戶數量全美最多!可以說這樣說,你看上了某款鞋子,如果你在Zappos上找不到它的身影,那么你在其他網站也幾乎不可能能找到。
Zappos的365天退貨政策
他家的商品雖然不經常打折,在有限的打折促銷時折扣力度也并不大,但是他家有一個獨家的服務其他網站根本沒有,那就是長達1年整整365天的退貨期。這是什么概念,在我國不管是三包規定還是電商的無理由退貨周期,乃至一些百貨商店的無理由退貨周期一般都沒有超過1個月。而在Zappos上買鞋,只要沒影響二次銷售,你可以在下單后第364天提出退貨并且可以得到全額退款,這給那些猶豫不決的朋友最大的售后保障以及購物信心。在Zappos,想買就買,不喜歡就退!
滿地都是白菜的6PM
6pm的含義就是各種打折!
說完全美最大的網上鞋店Zappos,繼續來說一個和Zappos有關的網站,那也是一個國人非常喜歡的網站,因為在那里,滿地都是打折的大白菜,那就是有著最美折扣的6PM。6PM從最早的只有打折的鞋子開始到現在除了鞋子還有包包服飾配飾等等太多的商品,品牌范圍更是從coach、nine west、UGG到運動方面的New Balance、Nike、Adidas、Asics、Reebok等。品牌多還不是他最大的優勢,剛才介紹過,折扣價格才是人們愛上6PM的最主要原因。好多商品的價格只需要原價的2-3折就可以買到,兩三百就可以買到玖熙、New Balance、Nike、Adidas這些大牌運動休閑鞋,Coach、UGG和其他網站的折扣比起來也是前所未有的低。雖然不支持直郵中國,但是對國人來說能這么便宜的買到自己喜愛的商品,支持國卡也支持轉運已經是最友好的表現了。
全美最全面的母嬰網店—Diapers
Diapers今年黑五的活動—全場7折!!!
也許可能還有人不知道,全美最大的母嬰網站Diapers雖然自己的品牌已經非常光鮮亮麗,但是他也是一個亞馬遜旗下的購物網站。Diapers之所以能成為美國最大的母嬰網店,也是因為其產品品牌幾乎涵蓋了母嬰系列所需要的一切商品品牌,從寶寶最常用最普通的奶粉、奶瓶、玩具、洗護用品、全年齡段全季的服飾到媽媽孕前孕后需要的各種維生素營養品、哺乳內衣、修復霜等,Diapers可以說是應有盡有,只要是寶寶和媽媽平時能用到的一切東西,都能在Diapers上找到其身影。并且對于中國用戶來說,更為方便的是Diapers開通了直郵中國的服務,并且支持30天退貨,這大大拉近了太平洋兩岸的距離,讓大家購買美國的母嬰產品不再困難。
和Diapers關聯的網站同樣也是“亞馬遜旗下”
美國人民也許很喜歡將有關系的網站都關聯起來,就像Shopbop和Eastdane關聯一樣,大家能很清楚的發現,同樣的亞馬遜旗下的很多網站都和Diapers關聯在了一起,soap.com、wag.com、yoyo.com都在Diapers頂部能找到,這些同樣擁有“亞馬遜旗下”這個金字招牌的網站大家都可以放心瀏覽。
說了這么多,聰明的朋友其實早就看穿,但凡登錄網站時能看到上面這個登錄標識的,沒錯,都是亞馬遜他家的!只要你是亞馬遜注冊會員,都可以暢行無阻!