耐克回應氣墊門 未提三倍賠付

耐克回應氣墊門 未提3倍賠付

時隔5年，耐克再現“氣墊門”。耐克隨后兩度發表聲明，稱將提供退貨并全額退款服務。在耐克發出的第一份聲明中，耐克并未反思自己的問題，將問題歸結為描述錯誤，在提出退貨并全額退款服務的同時，耐克表示將為購買該款產品的消費者提供在耐克官網購買單件產品七五折的優惠券，同時還注明優惠券的限用范圍。和消費者認為耐克涉及虛假宣傳，應該假一賠三的預期相比，這份回應被指明顯缺乏誠意。

可能意識到第一版聲明不妥，耐克隨后再發出一版聲明，在新版的聲明中，耐克放低姿態表示，誠懇接受政府監管部門和消費者的監督，將積極解決問題，加強管理，為消費者提供優質的產品和服務。