3月15日,2017年央視315曝光的事件中,國際運(yùn)動(dòng)大牌耐克再次被曝出“氣墊門”問題,耐克的一款鞋與宣傳不對(duì)此,耐克方面三度回應(yīng),表示情況系“錯(cuò)誤描述”,而非質(zhì)量問題。那么什么是耐克“氣墊門”?耐克氣墊門是怎么回事呢?現(xiàn)在跟小編來一起看看究竟什么是氣墊門吧!
耐克“氣墊門”事件什么是耐克“氣墊門”?
2016年4月,耐克籃球官方微博發(fā)布消息稱,NBA球星科比布萊恩特在2008年北京奧運(yùn)會(huì)奪冠時(shí)所穿的一雙耐克籃球鞋,將限量發(fā)售復(fù)刻版。耐克同時(shí)在中文官網(wǎng)上宣稱,這款鞋的后跟帶有耐克擁有專利的ZoomAir氣墊。
耐克“氣墊門”事件什么是耐克“氣墊門”?
但是消費(fèi)者穿上這雙鞋后,覺得硬的有點(diǎn)不對(duì)勁,并未感覺到氣墊的存在。
耐克“氣墊門”事件什么是耐克“氣墊門”?
耐克“氣墊門”事件什么是耐克“氣墊門”?
面對(duì)消費(fèi)者的追問,耐克的客服人員承認(rèn)了一個(gè)驚人的事實(shí):這款鞋后跟確實(shí)沒有氣墊!對(duì)此,耐克給出的回應(yīng)只是,產(chǎn)品描述失誤而已,可以全額退款,拒不承認(rèn)虛假宣傳,也至今沒有召回通知。
耐克不是第一次發(fā)生此類事件
早在2011年,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),在中國銷售的“zoom2011”籃球鞋,前腳掌比美國同款缺少了氣墊。消費(fèi)者據(jù)此向工商部門舉報(bào)耐克公司涉嫌虛假宣傳。
當(dāng)時(shí)對(duì)此的解釋也是宣傳失誤,給出的解決方案同樣是全額退款。但北京市工商局經(jīng)過調(diào)查后認(rèn)為,耐克公司侵害了中國消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)其開出了487萬元的罰單。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)律師邱寶昌表示:不是說發(fā)生以后,你改了就不承擔(dān)加倍賠償?shù)呢?zé)任,以我在市場(chǎng)監(jiān)管部門、消費(fèi)者組織報(bào)備了,就認(rèn)為可以不承擔(dān)法律責(zé)任,這是沒有任何法律依據(jù)的,這是對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的一種搪塞。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,耐克品牌銷售的科比限量冠軍鞋復(fù)刻版(Hyperdunk2008FTB)中,并沒有宣傳的ZoomAir氣墊。當(dāng)消費(fèi)者在售后維權(quán)過程中提出,根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,應(yīng)當(dāng)有“假一賠三”的損失賠償時(shí),這一訴求被耐克回絕。
從節(jié)目播出過程中以來,耐克已經(jīng)發(fā)出過多個(gè)版本聲明,賠償細(xì)節(jié)前后有所修改,但始終堅(jiān)持央視3·15晚會(huì)反映的情況,只是對(duì)產(chǎn)品的“錯(cuò)誤描述”,并不是存在質(zhì)量問題。