足不出戶即可逛大型賣場，不下單即可實景體驗商品……從“逛貨架”到“逛場景”，在線網(wǎng)購大家電，正在迎來新一輪體驗升級!

4月11日，天貓攜手全球白電第一品牌海爾打造“海爾天貓超級品牌日”，通過運用VR+AR技術(shù)首度為消費者構(gòu)建場景體驗的“未來商店”，海爾整套智慧家電也在天貓首發(fā)亮相，為用戶帶來智能舒適的智慧生活體驗，推進消費升級。

炫酷、領(lǐng)先的購物體驗使店鋪人氣爆棚。據(jù)了解，在海爾天貓超級品牌日當(dāng)天，海爾銷售額破億，刷新天貓超級品牌日大家電類目NO.1新紀(jì)錄。創(chuàng)新的網(wǎng)購體驗以及智慧生活方式為海爾獲取到了更廣泛的消費群體。

天貓超級品牌日：定制品牌專屬BIG DAY

如果說“雙11”是天貓帶著各家品牌一起狂歡，那么“天貓超級品牌日”則是天貓單獨為品牌打造的專屬BIG DAY。

在海爾天貓超級品牌日，海爾以“智慧生活”為主題，首發(fā)推出整套智慧家電，全方位滿足用戶的消費需求，給用戶帶來前所未有的智慧生活體驗。

智能手機操控空調(diào)、手機操控云智能、智能變頻、智能物聯(lián)……海爾整套智慧家電處處可見人工智能，實現(xiàn)了對產(chǎn)品智能的場景升級，并通過不同生活場景的互聯(lián)互通，讓電器成為網(wǎng)器，智能家電學(xué)會主動為人服務(wù)，家電實現(xiàn)更高智能的同時與生活場景無縫融合。

以廚房為例，只需要一臺智慧的馨廚冰箱，就可實現(xiàn)購物、烹飪、娛樂一體化的流程。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)冰箱購買食材，冰箱則能根據(jù)食材推薦食譜，烹飪時冰箱主動給其它電器下達任務(wù)。此外，冰箱還可以打開音樂或電視，將廚房和娛樂場景連接在一起。

配合智慧家電天貓首秀，4月11日當(dāng)天，海爾天貓超級品牌日還推出“滿千減百”限量壕劵、0點至活動前10分鐘瓜分20萬支付寶紅包，注冊會員更可驚喜抽智能掃地機等讓消費者切實地獲得更多優(yōu)惠，進一步推動銷售業(yè)績的增長。

作為新零售主陣地之一，以天貓為代表的阿里巴巴生態(tài)體系為品牌帶來的爆發(fā)式業(yè)績令人驚訝。“天貓平臺最大的價值在于每個品牌商都有私域的陣地。”天貓相關(guān)負責(zé)人表示，天貓通過賦能商家，打造“屬于品牌自己的雙11”，幫助品牌服務(wù)不同的消費者。

品牌升級助力消費場景升級

打造用戶體驗新形式，已成為新零售時代流行的商業(yè)模式。不同于以往的超級品牌日，海爾天貓超級品牌日不僅用整套智慧家電的場景智能滿足用戶對智慧生活的需要，還為消費者構(gòu)建場景體驗的“未來商店”。

據(jù)海爾天貓旗艦店相關(guān)負責(zé)人介紹，海爾“未來商店”的場景消費通過VR+AR技術(shù)，讓用戶可以進入虛擬的智慧家庭場景，進入天貓海爾官方旗艦店，即可進入5000多平的虛擬家電賣場。只需移動手機或者滑動屏幕，便可身臨其境感受家居場景中智慧家電的外觀、構(gòu)造和功能。海爾是首個參與阿里巴巴“造物神計劃”的家電品牌，在其天貓超級品牌日活動當(dāng)天，60萬人進未來商店體驗，360萬粉絲在線解密未來商店，人氣爆棚。

此外，還可以通過智能手機為虛擬影像家電預(yù)選安裝位置，提前了解該家電與家裝風(fēng)格搭配效果。一體且立體的消費模式不僅給用戶帶來網(wǎng)購體驗的升級，“先試后買”的購物方式還有效優(yōu)化了網(wǎng)購產(chǎn)品可能存在的與實物有誤差的問題。

業(yè)內(nèi)人士表示，用戶需求處于不斷優(yōu)化和變動的過程中，企業(yè)要扛起消費市場的大旗，就必須保證走在優(yōu)化用戶需求的前沿。海爾的“未來商店”，極大的豐富了消費者對未來生活的感知，拉近了產(chǎn)品與用戶的距離，完成對用戶消費體驗的升級。

據(jù)了解，海爾天貓官方旗艦店是首批運用阿里巴巴“造物神”技術(shù)的虛擬店鋪，海爾也是首個參與“造物神計劃”的家電品牌。海爾“未來商店”上線以來，海爾“未來商店”的解密視頻超過360萬次播放。

目前，中國正經(jīng)歷新一輪消費升級，大部分消費者已從“基礎(chǔ)消費”上升到“品質(zhì)消費”階段。天貓超級品牌日自孵化以來，通過與各行各業(yè)大牌商家的合作，全方位滿足用戶的消費需求。然而，隨著科技的不斷發(fā)展以及消費需求的不斷變化，天貓品牌也將全面升級。

天貓相關(guān)負責(zé)人透露，從滿足消費需求的“上天貓就夠了”，到引領(lǐng)消費方式的“理想生活上天貓”，天貓想更好地引領(lǐng)消費升級。而這次與海爾聯(lián)手打造天貓超級品牌日，通過智能家電+“未來商店”的潮流生活方法，成功打造一次全新的品牌營銷體驗，引領(lǐng)消費新潮流。

隨著天貓品牌的升級，“天貓超級品牌日”也會做進一步升級，未來，天貓將讓“超級品牌日”完全成為消費者追求的一個真正的營銷品牌，并通過更多新的營銷模式，助力品牌商家做到品牌和銷售的一體化。