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          分享中國時尚電商平臺的六種創業模式

          2017-05-09 16:19:00 來源:界面新聞

          時尚電商平臺在中國只短短5、6年發展,卻已經有多家合并、倒閉、陷入拖欠工資、默默關門的例子。時尚電商平臺在中國做不好嗎?未來是否有發展前景?

          瓜瓜經過多年觀察,總結了目前還在正常運營且發展不錯的13家時尚品類電商平臺,共六種模式。他們的存在證明,時尚電商在中國正在蓬勃發展,并且有多種可能性值得探索。

          一、奢侈品B2C平臺

          寺庫-服務“高癮值人群” 的全球奢侈品平臺

          2011年4月Secoo.com上線的時候,還只是一家二手奢侈品寄賣的網站,那時候人們常常把他和米蘭站相提并論。

          5年后,米蘭站不知何處,寺庫反而在奢侈品的道路上越走越遠,二手的lv包包早就下架;各類奢侈品一線品牌、名表、豪車都可以買到。

          在中國,奢侈品電商不好做,所以很多原本是奢侈品的電商都開始品牌下沉,通過拉低客單價來提高購買轉化。而寺庫一直堅持定位,從2014年開始不斷用廣告強化“寺庫就是奢侈品”。

          現在,寺庫在奢侈品的定位上又有延伸,開始建高端生活服務平臺。創始人李日學認為有錢的人,并一定不懂得如何花錢。而真正會花錢的人,是那些在某一領域,有著自己狂熱的愛好的“高癮值人群” 。這一類人群喜歡的私人飛機、豪車、中國玉器文玩這些也都在銷售范圍。這些是其他電商都沒有的。

          <瓜瓜說>:寺庫的品牌定位是非常清晰的。是中國最早開始奢侈品線上銷售,但還沒有死的電商之一。產品線與定位基本相符。不足之處是網站的內容呈現感覺混亂,一家賣重奢的,UI設計檔次不高,感覺還是雜貨鋪。電商產品運營的也不到位,比如閃購里面的商品折扣并不低,背離了閃購的意義。

          二、高端時尚B2C平臺

          走秀-老牌時尚百貨電商,商品全,時尚內容略少

          走秀是國內最早一批高端時尚電商,2008年就創立了。現在還有一些40、50歲的消費者,記得在上面買過外國貨。

          08年,那時候中國亞馬遜還叫卓越,京東還在嬰兒期。不得不說創辦人紀文泓的眼光和魄力。8年的時間,走秀也是幾經調整,2012年是其發展瘋狂期(好像那一年確實是國內時尚電商的一個小高潮)

          之后又幾次調整。 供應鏈是調整的一個原因。

          供應鏈是做中高端時尚電商的一個最重要的問題,單價在1000元以上的時尚服飾,很大都依賴外國品牌。(不信大家可以到商場感受下,有幾個品牌是國貨,且大眾非常熟悉的。不是沒有,只是比較少)

          走秀作為國內第一批吃螃蟹的電商,在供應鏈方面做了很多模式的探索。因為貨源在國外,供應鏈除了要考慮買什么,還影響到交付周期、價格,這些都直接影響到顧客感受。

          為解決供貨問題,走秀在歐美各地建立自有的供應和分撥系統。擁有海外優質的600多家有授權資質的百貨及零售商合作。這些從網站售賣的商品種類和款式上可以感受出來。走秀上可以買到所有知名的奢侈品和輕奢品牌,以及較小眾但在時尚圈內已經知名的品牌。款式也新。

          現在走秀的網站幾次改版,更加簡潔。PC站商品列表和單品頁和亞馬遜風格有些接近。上線了相關推薦功能。在重大節事都有活動。不足的是網站的時尚內容還是偏少,是以商品作為呈現主線的。新上線的發現板塊似乎在彌補這個不足。

          走秀APP相比PC版,UI風格更加高端。商品圖片都是高清的,底色也和國際時尚網站一致采用白色。對新用戶已經開始收集尺碼信息,這在國內網站也是不多見。

          <瓜瓜說>:很早就關注走秀了。商品比較全,頁面清晰,查找非常方便。APP設計很上檔次。有大活動時價格還不錯。時尚內容不足的問題,對我倒是影響不大,因為有太多時尚網站和自媒體可以解決內容問題了。

          西有-銀泰系高端時尚平臺,全球買手店供貨

          西有全球好店是銀泰商業旗下,雖然App在16年2月才亮相,背后依靠的供應鏈是運營多年的銀泰網名品業務,包括男女服飾、箱包、配飾品類。歐美一線知名品牌都有,也有部分國際知名的潮牌和輕奢品。西有采取的是自營加買手店模式,與數十家歐美海外買手店建立合作關系,做數據對接,直接進入庫存。

          對商品的來源是很好區分的:如果是自營,在商品標題上會標示。在app下方有買手店的入口,可以看到與西有合作的意大利、英國、美國等地買手店介紹和商品鏈接。

          西有的pc站只介紹app;商品展示和銷售都依靠app。說明平臺運營已經完全移動化。 頁面采用白背景,圖片都很清晰。感覺app是比較精致的。

          西有的用戶主要是20~35歲中產階級消費人群。客單價2000,在時尚電商中屬于比較高的。可能是因為上線沒有多久,目前西有的知名度并不高,也沒有像其他電商那樣做大規模的營銷宣傳。ceo孔楠在接受采訪時表示,不著急做宣傳推廣。這也很好理解,背靠銀泰,有扎實的供應鏈保證和線下以及銀泰電商客流基礎,西有還有很多免費的資源可以利用。

          <瓜瓜說>:因為是銀泰旗下,供應鏈和售后方面的優勢很大,西有非常有潛力。很希望西有能向yoox和farfetch學習,在大數據和客戶體驗上做精。

          珍品-登陸新三板的后起之秀,只做APP

          珍品網是在2011年6月6日正式運營,創辦人曹允東(學而思教育集團的創始人,帶領集團上市)。

          珍品在業界一直是默默無聞,但堅持到2015年,獲得融資后終于發力,啟用了zhen.com做域名(估計很貴吧),同時宣告去PC化,轉戰移動端。所以現在的pc站只是一個介紹APP的minisite。2016年1月登陸新三板。算是完成了第一個小目標吧。

          珍品的定位不是特別清晰,我們估且可以把他理解為app上所定義的“奢侈品特賣網站”。銷售的都是一線奢侈品,以品類或品牌專場的形式展示。售價在官方價6-8折。這個價格聽起來很優惠,但因為是和官方價比較,就不算便宜了。所以特賣的概念不是很突出。

          商品的品牌偏少(所以做專場就能弱化品牌少的印象),特別是時尚圈內的潮牌不多,還是好賣的大牌子居多,可以算一個購買奢侈品的入門網站吧。

          <瓜瓜說>: 珍品在商品品類還有時尚度方面,還需要很大提升。

          直到現在,還有人把尚品網和上品折扣混為一談。其實二者沒半毛錢關系。

          尚品網是在2010年創辦的一家高端時尚電商平臺。最初主打奢侈品銷售。從14年引進了英國著名高街品牌Topshop之后,開始品牌下沉向輕奢發展。除一線大牌,也有不少當紅輕奢潮牌,以及部分韓國品牌。

          尚品是典型的B2C模式;沒有個人買手或買手店入駐。背后的供應鏈和西有類似,大部分都是和海外供應商系統對接的。這種模式的好處是響應時尚非標品,SKU多,更新快的特點;保證顧客有更多更新的選擇。

          Topshop是尚品網一直宣傳的優勢;能得到Topshop品牌方認可,作為國內唯一官方授權線上銷售平臺,說明其運營能力。經過2年的耕耘,逐漸被國內喜愛Topshop的用戶熟悉。

          尚品網是PC和APP都在運營。網站以商品展示為主,時尚潮流方面的內容很少。最近新推出了會員制,凡是獲得Prime會員資格的,可以在會員日享受折扣和免運費。(估計是借鑒了亞馬遜的Prime會員制)

          <瓜瓜說>:總體感覺尚品網的商品數和價格優惠程度在目前的時尚電商里算中上游。不過同時期創立的時尚電商如呼哈、第五大道都倒閉或者默默無聞;尚品能堅持到今天,并且還在持續改進,優化模式也是值得敬佩。不足之處在于網站定位似乎有些模糊,覆蓋人群和價格段太大。

          三、輕奢特賣B2C平臺

          魅力惠-阿里注資的輕奢特賣網站

          魅力惠本來不算中國電商,創始人Thibault Villet

          是法國人,09年先創建了魅力惠日本,2010年進入中國。2015年7月,阿里巴巴以超1億美金投資魅力惠,持股比例超過50%。所以現在的魅力惠可以算是中國的時尚電商。

          魅力惠一直以奢侈品特賣為特色。以專場活動的形式來展示商品,每個活動只持續幾天,過時不候。14年左右常去魅力惠的人就會發現,網站除了一線品牌,還能找到很多小眾品牌,這在當時的時尚電商是不多見的。14年9月 魅力惠用當時正紅的娘娘孫儷做代言人,并把域名從中國人記不住的glamour-sales改為mei.com。網站發展達到頂峰。

          15年,因為阿里的注資,魅力惠成為了中國時尚電商的代表網站。在貨品豐富度上有很大提升,合作的國際奢侈和設計師品牌有3000多個;還和老佛爺百貨達成合作,設立了老佛爺百貨奧萊的頻道。

          阿里帶給魅力惠的當然是流量。魅力惠入駐天貓,成為首個入駐天貓的奢侈品電商平臺,并被定位為“天貓奢品閃購頻道”。銷量大增。

          另外比較討巧的是,對于一些不愿直接入駐天貓的品牌,可以先和魅力惠合作,感受天貓客流量。

          <瓜瓜說>:很早開始用魅力惠,確實是個特賣型網站,品牌豐富,但款式不是最新。適合過幾天就去看看,慢慢淘,有的東西打折很多,去晚了就沒有了。但是又不象唯品會槍的那么快。

          四、時尚買手C2C跨境平臺

          OFashion迷橙-從時尚資訊APP到全球買手平臺

          OFashion電商模式經歷了逐步轉化升級的過程。2012年11月上線MFashion APP,展示精美的時尚資訊。在當時app和時尚公號還沒有興起的時候,這個創意是很新穎的,滿足了很多用戶想在手機看到第一手時尚資訊的需求。

          接著,開始增加購買信息,上線全球掃貨指南OFashion,提供搜索全球時尚品牌專賣店的的LBS服務。之后又提供了比價服務。

          2015年10月, 全球掃貨指南更名為迷橙。成為全球買手C2C購物平臺,有個人買手和買手店。銷售的品類聚焦在服飾、箱包、美妝上, 時尚專業度很高,那些爛大街的大牌入門款是沒有的,只有萬年經典款、最新款和instagram上的暴款。就是不買,看看最近什么牌子又火了也不錯。

          OFashion一直是APP運營,沒有PC站。 雖然是買手店,APP的運營管理還是非常嚴格的。首先圖片的質量和描述信息格式都很規范,完全沒有亂的感覺。其次專題內容也很多,把各個單品按照時尚元素聚類展現;新品;促銷活動更新很快。

          <瓜瓜說>:迷橙的時尚度很高,這得益于買手制,因為買手是最懂顧客和市場反應的。但是C2C模式的可信度是個難題。

          HIGO-從美麗說蛻變的 全球時尚買手平臺

          HIGO是在14年,由美麗說創始人徐易容創辦的全球買手時尚平臺。開始只是美麗說的內部創業項目,2016年美麗說和蘑菇街合并后, HIGO就獨立運作了。

          她的模式和迷橙類似。也是由買手入駐來銷售。聚焦在時尚品類,貨品比較豐富。和迷橙相比有以下區別

          品類稍微豐富一些,包括食品

          買手以個人居多,而迷橙app展示的買手以公司買手店居多(這只是瓜瓜對比兩家app的感受)

          管理沒有迷橙規范,這個是從商品圖片來看的,higo的圖片很多有類似淘寶模特圖。不象迷橙都是官方單品圖片或官方模特圖。

          可見一家公司的基因對運營影響,迷橙是以圖片資訊起家的,圖片要求很嚴格。而higo是美麗說的背景,還有點淘寶味道。

          <瓜瓜說>:個人感覺時尚專業度比較低,個人買手有點令人擔心。

          洋碼頭-買手直播掃貨的跨境電商

          洋碼頭是曾碧波在2009年創立的跨境電商,口號是只賣洋貨。雖然不只是做時尚。但因為他的模式也很有特色,所以拿來分享。

          洋碼頭的幾位創始人都有易趣背景,所以一開始就是平臺思維。洋碼頭是買手制,也就是C2C模式。這里的C既有個人,也有小B商家。

          商品的分布,覆蓋母嬰、服飾、保健、美妝、家居。總之,什么有名,什么好賣就賣什么。其中日韓的商品有很多。價位也是比較親民,主要是500-2000元。

          洋碼頭有自己的跨境物流體系——貝海國際。 在海外建成10大國際物流倉儲中心,并且與多家國際航空公司合作實施國際航班包機運輸,能保證跨境直郵的送達速度。

          為了增加信任,洋碼頭把“掃貨直播”作為特色頻道。在APP里可以看到部分買手上傳的直播。看到當地商場的情況。

          <瓜瓜說>:洋碼頭很有一種集市的感覺,在單品下能看到其他人和買手的問答。直播功能,覺得做的不好,很多直播都是十幾秒的,一段商場外面的鏡頭。并不能證明買手是在商場里買的。

          對于喜歡逛的人可能比較好,價格覺得并不比b2c模式的便宜。

          五、定位特定人群的垂直時尚品類

          有貨-專為潮人打造的媒體+電商

          有貨最開始是一本雜志。創始人梁超受香港、日本潮流雜志的啟發,創辦《YOHO!潮流志》。2008年,發展為 電商平臺YOHO!有貨,成為國內為數不多的媒體+電商公司。

          定位清晰是有貨最鮮明的優勢。瓜瓜在解讀做時尚電商的8件大事里,第一條就是定位。通過對顧客定位,就能準確把握銷售什么商品,還有平臺的ui風格。

          有貨的定位就是潮人、潮流、潮牌。潮是時尚領域的一種風格,和價位無關。YOHO!做了8年的潮流媒體,已經樹立了潮流風向標的地位。在一線潮流品牌,和潮人顧客心中有高認可度。

          因為定位明確,在貨品選擇方面就很專一,網站的風格,明星代言人方面,各個細節都在告訴你,這是一家潮流的時尚網站。

          <瓜瓜說>:國內目前還沒有有貨這么鮮明的主打潮流的電商網站;媒體出身的先發優勢,保證有貨不分心,不走彎路。很看好有貨。

          D2C-只賣獨立設計師品牌的電商平臺+線下門店

          D2C成立于2011年3月,含義是Designer to Customer設計師對顧客。

          和有貨類似,定位很清晰,只賣獨立設計師品牌。設計師品牌屬于比較小眾的,在線下只在買手店或showroom銷售,線上平臺里D2C應該是最早的了。(不過現在也開始有一些專注于設計師品牌的平臺出現。)

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