陪購師也叫形象顧問、時(shí)尚買手，是最近幾年活躍在全球最令人關(guān)注的時(shí)尚職業(yè)。隨著人們收入水平的提高，對于美的追求也與日俱增。陪購師以其時(shí)尚的見解、敏銳的觀察力以及上佳的品味成為了不少人的“形象魔術(shù)師”。日前，這種“特殊職業(yè)”也在西安悄然興起。
80后的史大實(shí)應(yīng)該是西安最早踏入陪購師這個(gè)行業(yè)里來的人。她身高1.7米，身材修長沒有一點(diǎn)贅肉，皮膚保養(yǎng)得宜。在史大實(shí)看來，只有管理好自己的形象才能去感染別人。所以她對自我形象管理非常嚴(yán)格，很少有人能看出她已經(jīng)是一個(gè)8歲孩子的媽媽。
“這幾件衣服都比較適合你，顏色搭配也很凸顯氣質(zhì)，建議購買。”史大實(shí)邊說邊快速幫客戶挑選適合的衣服。在她這里，每個(gè)顧客大約只需要兩個(gè)小時(shí)就可以完整搭配出幾身合適行頭，而按照史大實(shí)每個(gè)小時(shí)200元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，她日入千元以上也不在話下。
“別人逛街花錢，她逛街賺錢。”為了實(shí)現(xiàn)這句話，史大實(shí)積累了11年。“從小我媽媽就特別會穿衣服，所以我對打扮也是耳濡目染。畢業(yè)后干了一年金融工作，我覺得不是自己所愛，就動了辭職的念頭。后來偶然從朋友那里接觸到陪購師這個(gè)概念，一下子就覺得這就是我要的工作。”
2006年，史大實(shí)辭掉工作，正式加入到陪購師這份“特殊職業(yè)”中來。史大實(shí)先去北京學(xué)習(xí)3個(gè)月，隨后又去了上海、廣州等地，研究國內(nèi)時(shí)裝潮流趨勢；為了拓寬國際視野，她還游歷了巴黎、紐約、米蘭等歐洲城市。每到一個(gè)地方，她都會去觀摩當(dāng)?shù)氐臅r(shí)裝周、感受當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚趨勢。粗略統(tǒng)計(jì)，僅這幾年，她在游學(xué)上的花費(fèi)已經(jīng)大概幾十萬元。
雖然史大實(shí)前期一直免費(fèi)給路人做形象指導(dǎo)，但是她堅(jiān)信自己的工作有非同尋常的意義和價(jià)值，掙錢只是時(shí)間問題。終于，在一次陪購中她收獲了第一桶金，“當(dāng)時(shí)一名女顧客聯(lián)系我想讓我陪她買衣服，當(dāng)時(shí)沒想著掙錢，就陪她進(jìn)商場選購，在我的專業(yè)推薦下她很快買到了心儀又合適她出席各種場合的衣服，然后事后主動支付了陪購費(fèi)，表示感謝。”
在家辦公的模式總會被誤以為“黑作坊”，這讓史大實(shí)很頭疼。為了讓事業(yè)走向正規(guī)化，2013年史大實(shí)在西安曲江成立了自己的工作室，同時(shí)也規(guī)范了工作流程。陪購師首先會通過面談，了解客戶的外在形象及性格；然后會通過“色彩診斷”找到適合客戶的服裝色系，以及為客戶打理合適的妝容；最后再去幫客戶進(jìn)行衣櫥整理。前期工作結(jié)束后，陪購師基本對客戶情況了如指掌，才會進(jìn)行最后一步：陪客戶逛商場選購。
史大實(shí)陪購前會告訴顧客收費(fèi)明細(xì)，她認(rèn)為客戶付不付費(fèi)，代表著對陪購師專業(yè)的尊重和認(rèn)可與否。“現(xiàn)在的人們意識已經(jīng)比以前提高很多，也更需要高品質(zhì)、私人化的服務(wù)。所以來找我的顧客基本都會接受付費(fèi)形式。因?yàn)榘磿r(shí)計(jì)費(fèi)，我會在預(yù)定時(shí)間內(nèi)迅速幫客戶搭配出很多套衣服供其選擇，顧客一般一個(gè)小時(shí)就可以選到合適的。所以陪購耗費(fèi)的時(shí)間不長，但過程其實(shí)很燒腦。”不過也有讓史大實(shí)覺得吃力的時(shí)候：她有一次最高陪購時(shí)長不間斷走了八小時(shí)。
前期穩(wěn)扎穩(wěn)打的積累，成就了史大實(shí)穩(wěn)定的客源。她的顧客里有需要變成熟的職場新人、有希望提高著裝品質(zhì)的中年貴婦、還有想靠改善形象擇偶的單身男女……很多顧客都是“老帶新”，幾年下來她已經(jīng)接納了300多名穩(wěn)定會員。客戶群體消費(fèi)能力有高有低，史大實(shí)不僅經(jīng)常穿梭在西安各大高檔商場，很多路邊的無名服裝小店她也很有研究。
雖然堅(jiān)持專業(yè)收費(fèi)，但是史大實(shí)也有拒絕收費(fèi)的時(shí)候。“一個(gè)70多歲的老爺爺聯(lián)系到我，說自己的老伴年輕時(shí)候特別漂亮，但是現(xiàn)在病了，臥床不起，所以爺爺想給她買一條漂亮的紅裙子哄她開心。聽到他們的愛情故事我非常感動，就主動陪爺爺進(jìn)商場轉(zhuǎn)了個(gè)遍，最終挑選到了讓他滿意的紅裙子，而且也沒有收費(fèi)。快樂有時(shí)候無法用金錢衡量，我就是想為老人做點(diǎn)什么。”
做陪購師雖然看起來光鮮亮麗，但史大實(shí)也遇到過很多無奈。她曾經(jīng)接待過一個(gè)20多歲的女孩，女孩認(rèn)為改變形象就能實(shí)現(xiàn)好的事業(yè)、找到白馬王子，所以對陪購師的期望值非常高。但對史大實(shí)的勸解根本聽不進(jìn)去：“形象改變只是外在輔助，真正要從內(nèi)而外的改善還是要靠自己。達(dá)不到顧客預(yù)期是我最自責(zé)的時(shí)候，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也都很焦慮，但我知道很多事我是無能為力的，畢竟我們不是魔術(shù)師，只有自己才能改變自己。”
史大實(shí)有一個(gè)夢想，就是要將自己的工作室做到西北第一。在她看來，陪購師可以幫助到每一個(gè)人，讓他們比昨天的自己更美更自信。她非常看好這個(gè)“特殊職業(yè)”的未來發(fā)展，也希望通過自己來感染身邊的人：只要不放棄對美的追求，一個(gè)人即使到了50歲也能有20歲的初心，30歲的身材與容顏。
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