2018寒假及春節(jié)出游趨勢凸顯，親子、家庭游仍是主流。據(jù)相關(guān)報道顯示，今年春節(jié)長假預(yù)計出境游人次將突破650萬，規(guī)模為歷史之最。然而，在春節(jié)出境旅游的熱潮下，有些家庭卻望而卻步，最明顯的兩大痛點(diǎn)就是語言和交通，這也成為限制家庭出境旅游的兩大主要原因。在這樣的限制下，“中文包車游”這種全新旅游方式正在快速崛起，呈現(xiàn)出關(guān)注走高的趨勢，成為眾多家庭出境游的首選。
“中文包車游”是皇包車旅行打造的一種全新旅游方式，旨在“讓每一個他鄉(xiāng)總有故人”，讓出行的每一個海外目的地都有華人老朋友全程帶玩。出行前，用戶可以在APP終端與專屬司導(dǎo)溝通交流行程安排、特色美食、注意事項等，一站式解決家庭出境旅游所涉及的問題。
全方位定制 讓家庭出游更輕松
皇包車旅行CEO潘飛曾指出“勢必要滿足用戶的個性化需求”，這是未來包車游旅行方式的核心競爭力。目前，市場上境外出行類產(chǎn)品不勝枚舉，但大多數(shù)平臺采取的是與當(dāng)?shù)剀囆谢虻亟由绾献鞯姆绞竭\(yùn)營，這種方式的弊端就在于平臺為用戶提供的只是一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，無法滿足用戶更深層次、更個性化的消費(fèi)需求。
與其他平臺不同，皇包車旅行平臺主打“旅行管家”的概念，平臺司導(dǎo)(華人司機(jī)兼導(dǎo)游)不僅能夠解決用戶語言和交通的問題，還能為用戶提供向?qū)А⑴恼铡㈩A(yù)約餐廳、參謀和優(yōu)化行程等個性化服務(wù)。春節(jié)家庭出境游，往往是跨年齡段人群出行，成員中不乏長者和兒童，對旅行的舒適度、安全度等等定制化需求往往更高。“像皇包車旅行這樣可以一站解決主要問題的平臺，可以為春節(jié)家庭出境旅游大幅減少負(fù)擔(dān)。”業(yè)內(nèi)評論人士表示。
體驗升級 深度讓出境游更具質(zhì)感
當(dāng)然，皇包車旅行所倡導(dǎo)的中文包車游，解決的不僅僅是家庭出境游問題，更廣泛意義上，皇包車旅行在試圖通過提升出境旅游的體驗深度，讓用戶獲得更好的質(zhì)感。“最輕松的旅行，往往是像個當(dāng)?shù)厝艘粯釉谀康牡亍睢瘞兹铡＿@種愜意感正是由‘熟悉’、‘深度’產(chǎn)生的。找個在當(dāng)?shù)厣疃嗄甑娜A人朋友帶著玩，是我們能想到最愜意的旅行方式。”皇包車旅行方面表示。
皇包車旅行平臺對華人司導(dǎo)的標(biāo)簽化分類均為人工審核完成，如國際認(rèn)證品酒師、置業(yè)專家等。平臺會根據(jù)用戶的不同旅行需求進(jìn)行匹配，讓用戶自主挑選最符合自己旅程需求的司導(dǎo)，享受一段與當(dāng)?shù)厝宋木o密結(jié)合的深度旅行。
呼吁陪伴 旅行讓記憶更有溫度
正如皇包車旅行近期廣告短片《“陌生”的兒子》中所側(cè)面展現(xiàn)，華人司導(dǎo)如子女般無微不至地陪伴在第一次出國的老兩口身邊，讓他們的第一次出境游成為了一段值得珍藏的回憶。“我們在提醒子女記得多多陪伴父母的同時，也希望讓用戶能夠感受到，皇包車旅行代表的是一種更有溫度的旅行方式。”
皇包車旅行的產(chǎn)品、服務(wù)模式及品牌主張，正在潛移默化地影響著旅行行業(yè)及社會大眾。而隨著市場接受程度的提高，相信“旅行的意義”也終將反作用于生活本身，為人們對“團(tuán)圓”、“溝通”、“體驗”、“成長”等人生關(guān)鍵詞的理解再啟一扇大門。
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