2018年3月30日，2018淘寶內(nèi)容生態(tài)盛典將目光聚集到了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的優(yōu)秀商家及機(jī)構(gòu)達(dá)人，探秘他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)內(nèi)容服務(wù)上億消費(fèi)者。其中，在微淘上擁有1700多萬(wàn)粉絲的韓都衣舍憑借雙十一期間在微淘舉行的真愛(ài)粉召集令活動(dòng)，獲得年度內(nèi)容營(yíng)銷優(yōu)秀案例大獎(jiǎng)。

韓都衣舍近年來(lái)在內(nèi)容營(yíng)銷方面取得的成績(jī)有目共睹，他們?cè)谌W(wǎng)社交平臺(tái)上沉淀了5000萬(wàn)粉絲。這個(gè)數(shù)字在國(guó)內(nèi)已經(jīng)超越眾多一線明星的粉絲數(shù)。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚女裝品牌，對(duì)韓都衣舍最重要的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，無(wú)疑是距離自己客戶最近的微淘。韓都衣舍是如何在微淘上進(jìn)行內(nèi)容輸出，并藉此獲得業(yè)內(nèi)肯定的呢？此次獲獎(jiǎng)案例，或許可以為我們提供一些經(jīng)驗(yàn)。

1.真愛(ài)粉召集令韓都衣舍“一呼萬(wàn)應(yīng)”

2017年雙11期間 ，微淘發(fā)起了“真 愛(ài)粉召集令”活動(dòng)，各類大牌紛紛加入，與粉絲進(jìn)行花式互動(dòng)。

韓都衣舍借助粉絲運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以“打CALL少女啦啦隊(duì)”為主題招募真愛(ài)粉，并為真愛(ài)粉發(fā)送上現(xiàn)金紅包和彩妝禮品等福利，實(shí)力寵粉。粉絲則通過(guò)“寫詩(shī)，寫故事”等走心告白形式，講述與韓都衣舍的故事并暖心表白。

（韓都衣舍在活動(dòng)中收獲大量粉絲暖心告白）

最終，在粉絲的熱情支持下，韓都衣舍憑借93萬(wàn)的人氣指數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他品牌，登上全品類品牌互動(dòng)榜單榜首。在2018淘寶內(nèi)容生態(tài)盛典上獲得年度內(nèi)容營(yíng)銷優(yōu)秀案例，可謂實(shí)至名歸。

2.微淘互動(dòng)，俘獲1700萬(wàn)粉絲

對(duì)平臺(tái) 而言 ，微淘是一個(gè) 用戶 二次回訪的核心入口，也是 內(nèi)容營(yíng)銷 的 重要 活動(dòng)陣地。對(duì)商家 而言 ，微淘是核心粉絲的運(yùn)營(yíng)陣地，是高轉(zhuǎn)化率的營(yíng)銷路徑 ， 也是內(nèi)容開(kāi)放和變現(xiàn)的通道。 如何用好微淘這個(gè)“ 內(nèi)容與粉絲的運(yùn)營(yíng)陣地 ”直接關(guān)系到商家與消費(fèi)者的親密程度。

韓都衣舍之所以能夠在真愛(ài)粉召集令活動(dòng)中“一呼萬(wàn)應(yīng)”，除了擁有的1700萬(wàn)粉絲基礎(chǔ)之外，注重微淘內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和粉絲互動(dòng)也是不斷吸粉的一個(gè)極為重要的原因。

韓都衣舍一直專注于90、00后粉絲運(yùn)營(yíng)，并在社交語(yǔ)言、粉絲互動(dòng)兩個(gè)方面不斷 探索 。通過(guò) 微淘平臺(tái)， 韓都衣舍 不僅向粉絲進(jìn)行 內(nèi)容種草 、 分享當(dāng)季流行趨勢(shì)和時(shí)尚穿搭，更是不斷向粉絲傳遞 專業(yè)的 、 高品質(zhì)的內(nèi)容， 并與粉絲進(jìn)行 非常親密的 互動(dòng) 。

可見(jiàn)，正是由于韓都衣舍在產(chǎn)品品質(zhì)、娛樂(lè)營(yíng)銷等方面找到了與粉絲契合的互動(dòng)方式， 抓住 粉絲 的興趣點(diǎn)， 才能夠在內(nèi)容營(yíng)銷的風(fēng)口下脫 穎而出， 贏得粉絲的厚愛(ài)。

“未來(lái)， 我們希望借助微淘平臺(tái) 構(gòu)建一個(gè) 韓都衣舍的 活躍 粉絲陣地 ，吸引更多的用戶關(guān)注并加入 互動(dòng) ，深度連接 內(nèi)容與 粉絲，培養(yǎng)一批忠實(shí)有影響力的超級(jí)用戶。” 韓都衣舍粉絲運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人無(wú)夷談及微淘運(yùn)營(yíng)方向時(shí)說(shuō)道。

經(jīng)過(guò)近些年電商行業(yè)的發(fā)展，“內(nèi)容營(yíng)銷”已經(jīng)不再是大家會(huì)常常提起的“熱詞”，很多商家業(yè)已摸索出了屬于自己的內(nèi)容輸出路徑及方式。但作為互聯(lián)網(wǎng)服裝領(lǐng)先品牌的韓都衣舍，依然在不斷帶給我們驚喜。相信這些成功經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)為后來(lái)者及整個(gè)行業(yè)起到無(wú)法估量的促進(jìn)作用。