日前,在國內(nèi)時尚領(lǐng)域和內(nèi)衣領(lǐng)域享有盛名的品牌——愛慕Aimer迎來了自己的25歲生日,在蘇州,愛慕隆重舉行了品牌創(chuàng)辦二十五周年的慶典。據(jù)悉,慶典當天,京東商城作為唯一受到邀請的電商平臺全程出席了愛慕集團二十五周年慶祝活動,并獲得了愛慕集團授予的全渠道互聯(lián)網(wǎng)平臺最佳合作伙伴獎項。
在各大一線商超渠道之中彎道超車,京東被愛慕認定為最佳合作伙伴。在這場二十五周年的慶典里,京東可以說是電商界的最大贏家。然而,這次獲獎背后所表現(xiàn)出的雙方合作深度與商業(yè)考量,引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的諸多關(guān)注。
同質(zhì)化競爭激烈,女性市場遭遇新困境
當下,女性已經(jīng)成為國民消費市場中一股不容忽視的力量,女性市場有望成為未來消費行業(yè)持續(xù)增長的“風口”。作為女性市場的重要組成部分,中國女性內(nèi)衣市場目前處于成長階段,存在巨大發(fā)展?jié)摿Α?jù)《女性內(nèi)衣消費趨勢報告》顯示,國內(nèi)女性內(nèi)衣人均消費頻次逐年走高,聚焦內(nèi)衣的消費習慣已逐漸成熟,這給行業(yè)的發(fā)展帶來了潛在市場紅利。
但是,面對龐大的女性人群市場,目前主營女性市場的時尚企業(yè),卻不同程度地面臨著信息閉塞、空間缺失、線下渠道飽和等問題,企業(yè)線下門店的經(jīng)營風險日益增加。而線上電子商務(wù)憑借其市場規(guī)模增長迅速、大數(shù)據(jù)賦能、運營成本低等優(yōu)勢,逐漸成為拉動女性內(nèi)衣消費增長的新引擎,時尚企業(yè)選擇布局線上內(nèi)衣市場已成為一種趨勢。
作為中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的京東,也在涉及女性品類產(chǎn)品上頻頻發(fā)力,女性市場面臨的問題,京東不斷給出相匹配的解決方案,或許,愛慕和京東合作的基礎(chǔ)就由此產(chǎn)生。
京東助力愛慕開啟線上零售新格局 好評遠超行業(yè)水平
愛慕和京東的跨界合作史由來已久。2013年5月,在電商興起的時代浪潮中,愛慕反應(yīng)迅速,選擇了與企業(yè)價值理念“不謀而合”的京東電商平臺。五年以來,隨著愛慕多家線上店鋪入駐,愛慕在京東形成了多領(lǐng)域、多層次的銷售格局,京東與愛慕也形成了多品牌、多品類的強合作關(guān)系。
這個線上線下多渠道布局的關(guān)鍵舉措為愛慕的發(fā)展帶來了可喜成績。一方面,從銷售數(shù)據(jù)看,自2013年5月愛慕入駐京東以來,截至2017年,愛慕品牌每年的銷售數(shù)據(jù)增速高于100%,2017年的618期間,銷售額同比上一年增長了137%。另一方面,基于京東商城的優(yōu)質(zhì)平臺,愛慕駐京東官方旗艦店的用戶滿意度在商品評價、服務(wù)態(tài)度、物流速度等方面均高于9.5分,遠超同行業(yè)水平。
除此之外,京東與愛慕還進行了深度的戰(zhàn)略合作,在2018年,京東和愛慕簽署了KA商家激勵協(xié)議,以協(xié)議的形式落實框架,形成了新階段的長期戰(zhàn)略合作格局。據(jù)了解,在之后一段時間里,兩位品牌領(lǐng)導還到彼此的企業(yè)中進行了交流學習。在2018年3月,京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利率京東時尚相關(guān)負責人赴愛慕集團拜訪交流。同年4月份,愛慕集團高層赴京東交流學習。兩家企業(yè)的密切往來,也彰顯了其合作程度的深厚與牢固,為開啟下一階段的深度合作,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
借助大數(shù)據(jù)京東全方位賦能愛慕提升消費者體驗
在時尚領(lǐng)域,針對商戶“信息缺失”“空間缺失”“數(shù)據(jù)缺失”“系統(tǒng)化工具缺失”的四大痛點,京東經(jīng)推出“數(shù)據(jù)賦能”、“門店科技賦能”、“線上線下一體化賦能”、“系統(tǒng)化工具賦能”的無界零售賦能系列解決方案。而在5月9日京東時尚事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)布暨合作伙伴大會上,京東集團高級副總裁、京東時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利還宣布推出囊括數(shù)百項升級服務(wù)的時尚零售一攬子解決方案,全方位提升品牌賦能能力。
在這種全新的業(yè)務(wù)形態(tài)下,京東的大數(shù)據(jù)與零售科技能助力愛慕更好地在女性市場浪潮下應(yīng)對挑戰(zhàn),幫助愛慕在消費者端優(yōu)化購物體驗與品牌認同,對企業(yè)更起到精準預判潮流趨勢、有效匹配商品調(diào)度、降低貨物積壓與庫存壓力的功能。
未來,京東還能幫助愛慕選址開店,甚至能準確告訴他們該賣什么,商品如何擺,該進貨多少等等,幫助愛慕最大限度地實現(xiàn)空間利用和效率提升。而京東的支付技術(shù)、物流能力能幫助愛慕實現(xiàn)線上線下場景無縫連接,實現(xiàn)到店到家一體化,有效地幫助愛慕實現(xiàn)用戶體驗與效率的空前提升。
值得一提的是,京東時尚生活事業(yè)群自成立以來,已經(jīng)開啟了一波跨界合作的熱潮。秉承著“無界零售”的理念,用大數(shù)據(jù)為合作品牌賦能。二十五周年慶典之后,是否會講述一個京東時尚攜手愛慕的新故事?京東負責人闡述了京東與愛慕的下一步合作方向:“科技改變生活,在未來將與愛慕共同探討產(chǎn)品升級,附加更多符合消費需求的功能性和專業(yè)性產(chǎn)品,在線上和線下,產(chǎn)業(yè)和技術(shù),更多地與愛慕展開合作。”