美媒近日消息稱,美國政府表示,在對假冒奢侈品的進(jìn)口和銷售展開的為期六年的調(diào)查中,政府繳獲了22個集裝箱的假冒古馳手袋、愛馬仕皮帶,以及托里·伯奇手袋。當(dāng)局估計(jì),美國的零售商因這些假貨遭受了將近5億美元的損失。也就是說,我們平時讓朋友或者微商等個人代購回來的奢侈品,有可能是從中國運(yùn)過去的仿品。
數(shù)據(jù)顯示,中國消費(fèi)者去年在奢侈品消費(fèi)上的支出高達(dá)5000億元,但其中只有1400多億元是在國內(nèi)消費(fèi)的,剩下的則都是在國外完成的消費(fèi)額度。足見中國消費(fèi)者對奢侈品消費(fèi)之瘋狂。
但并非所有人都會打個飛的到巴黎喂鴿子,因此大部分人的購買行為更多還是通過代購?fù)瓿傻?,然而網(wǎng)絡(luò)上的朋友圈代購都值得我們信任嗎?
代購奢侈品之風(fēng)
隨著近年來人均收入水平的提升,中國崛起了一批高端消費(fèi)人群,他們開始渴望高端的生活方式,開始對奢侈品迸發(fā)了巨大的需求。
由于中國并沒有什么奢侈品產(chǎn)業(yè),因此人們只能消費(fèi)國外奢侈品。但國外奢侈品在國內(nèi)的市場開拓還比較早期,中國消費(fèi)者在國內(nèi)可購買的渠道并不多。
其中最為正規(guī)的渠道當(dāng)然就屬各大奢侈品品牌在中國開設(shè)的官方直營店,但由于關(guān)稅等原因,在直營店買到的奢侈品價格往往比國外貴20%-50%。
巨大的價格優(yōu)惠力度,促使奢侈品代購一時間成為了風(fēng)尚。留學(xué)生和駐外工作人員紛紛成為了代購的主力,甚至于經(jīng)常出國旅游或者出差的人也加入了代購大軍。
剛開始,代購奢侈品還只是給身邊的親戚朋友幫忙,但隨著業(yè)務(wù)量的逐年遞增,專業(yè)的代購從業(yè)人員出現(xiàn),成為了近年來崛起的微商大軍中的重要一員。
代購奢侈品之殤
隨著國內(nèi)購買量的提高,個人代購業(yè)務(wù)量有限,代購們開始在各大零售門店掃貨,甚至雇傭當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生到各店購買。在國外,雖然奢侈品的專賣店的價格比品牌價的價格略高,但仍比國內(nèi)的零售價劃算不少。
但此次的事件卻折射出了一個問題,即從國外零售店代購回來的奢侈品,有可能是中國流過去的仿制品,是假貨。即使代購者本身沒有信用問題,但也防不住貨源本身就是假的這一事實(shí)。
“就算再便宜,如果東西是假的,買了又有什么用!”一位經(jīng)常代購奢侈品的消費(fèi)者如是說道。
其實(shí)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,國內(nèi)購買奢侈品并非只有昂貴的官方直營店和個人代購這兩個選項(xiàng),大量正規(guī)的奢侈品電商平臺已經(jīng)漸漸發(fā)展成熟,它們直接與國外的品牌商簽署采購合約,保證了貨源的絕對正品,并且價格也比直營店便宜不少。
而奢侈品電商的崛起,有可能終結(jié)中國消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)難的問題。
購買奢侈品的正確姿勢
消費(fèi)者第一難便是貴,之所以在中國賣的貴,除了關(guān)稅問題外,還有中國消費(fèi)者都知道那句話“中間商層層加價”。而奢侈品跨國電商幾乎做了和國內(nèi)電商早期做得一樣的事,砍掉中間環(huán)節(jié),因此價格能降得下來。
但價格不是奢侈品消費(fèi)最難的點(diǎn),奢侈品消費(fèi)真正的難點(diǎn)在于如何保證買到的是正品。國外貨源漂洋過海而來,中間環(huán)節(jié)紛繁復(fù)雜,最終到達(dá)消費(fèi)者手里的是否是正品,確實(shí)難以保證。
以個人代購為例,采購的貨源有可能是假的,就算貨源是真的,經(jīng)過中間多環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)也有可能被以真換假,甚至于其本身賣的就是假貨。
所以,很多顧客寧愿多花錢都要去專賣店購買奢侈品,不僅貨品能保真,售后、保養(yǎng)等也能一并解決,同時也省去了郵寄中出現(xiàn)的貨品受損、缺貨等困擾。
不過隨著中國奢侈品市場的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷壯大,國內(nèi)很多正規(guī)的奢侈品電商開始采取和國外品牌商直接簽署合作協(xié)議的采購方式,把商品直接運(yùn)輸?shù)絿鴥?nèi)統(tǒng)一出售。比如寺庫、京東的Toplife、還有正準(zhǔn)備IPO上市的farfetch等,這些平臺與國外的奢侈品品牌進(jìn)行直簽合作,其中寺庫獲得官方授權(quán)品牌最多,截至目前入駐的品牌已經(jīng)達(dá)到3000多個,SKU超過30萬。
值得說的是,寺庫發(fā)展這10年間,在整個購買流程上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“品牌直簽+鑒定中心+區(qū)塊鏈溯源”,并實(shí)現(xiàn)了多重檢驗(yàn)以保證正品,即使是品牌商直接郵寄到國內(nèi)的奢侈品,寺庫的鑒定中心也會定期對商品進(jìn)行抽檢,防止以假亂真??芍^把奢侈品正品保證做到了極致。
綜上所述,用戶最關(guān)心的因素?zé)o外乎兩個,一個是價格,另一個就是真?zhèn)巍F放浦睜I店雖然保證正品,但價格都比較昂貴;個人代購雖然價格便宜,但品質(zhì)實(shí)難有保障。二者之間,唯有寺庫和京東Toplife等為代表的正規(guī)奢侈品電商平臺能將價格與品質(zhì)兼而得之。
可見在缺乏奢侈品基因的中國市場,單純引入國外的品牌供給并不能一鍵解決所有問題,自發(fā)生長出來的個人代購也非市場專業(yè)分工之終局,唯既有國際視野和商貿(mào)能力,又有長年奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的專業(yè)平臺,才是能解決奢侈品消費(fèi)之難的最終答案。