12月8日，唯品會(huì)將迎來(lái)其作為“特賣電商”的十周年紀(jì)念日。十年，唯品會(huì)發(fā)展成為了擁有3.2億用戶的電商平臺(tái)，也讓12.8這個(gè)原本普普通通的日子，變成一個(gè)充滿美好的購(gòu)物狂歡節(jié)，這是唯品會(huì)堅(jiān)守品牌特賣的核心成果。
十年堅(jiān)持，唯品會(huì)建立了品牌特賣這“一技之長(zhǎng)”，如今也將以此長(zhǎng)處誠(chéng)心回饋用戶。12月7日晚8點(diǎn)，唯品會(huì)“12.8特賣大會(huì)”將正式開幕，一直持續(xù)到12月13日早10點(diǎn)，以“真 3 折”將甄選的品牌好貨直接讓利給消費(fèi)者。
成立十年以來(lái)，唯品會(huì)堅(jiān)守的“品牌特賣”模式源于 樸素的商業(yè)常識(shí)，即 在市場(chǎng)中打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)， 為消費(fèi)者提供品質(zhì)與價(jià)格兼顧的品質(zhì)“好貨” 。 截至2018年11月15日，唯品會(huì)已連續(xù)24個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利 ；在國(guó)內(nèi)的 在線特賣市場(chǎng)中，唯品會(huì)以38.1%的市場(chǎng)份額 穩(wěn)居第一 。
此外，唯品會(huì)還通過(guò)打造買手天團(tuán)、品牌深度合作、建設(shè)質(zhì)保體系、優(yōu)化物流等多重措施，構(gòu)造出了一個(gè)全面的特賣電商系統(tǒng)，以確保用戶擁有最佳購(gòu)物體驗(yàn)。迄今為止，唯品會(huì)已建立起了1 700 多人的資深時(shí)尚買手團(tuán)隊(duì)，與6 000 余家優(yōu)質(zhì)品牌達(dá)成了合作，建立了商品溯源及完善的質(zhì)檢流程，并打造了自營(yíng)物流公司品駿快遞。
隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的到來(lái)，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)與價(jià)格的需求也不斷升級(jí)。今年1 0 月，唯品會(huì)正式宣布將原有的特賣戰(zhàn)略升級(jí)為全渠道、全矩陣、系統(tǒng)化的特賣體系，全面賦能供給側(cè)和需求側(cè)。
與特賣戰(zhàn)略相應(yīng)，唯品會(huì)商品將推行“裸價(jià)到底”，不做任何套路，以最簡(jiǎn)單直觀的方式讓消費(fèi)者感知誠(chéng)意。并在各家品牌都致力進(jìn)軍下沉市場(chǎng)的剛性需求下，唯品會(huì)的品牌特賣正 為品牌商家提供 了 連貫的庫(kù)存解決方案 ，合作伙伴們依托唯品會(huì)龐大的用戶基礎(chǔ)和遍布全國(guó)的物流體系，實(shí)現(xiàn)了貨品的快速流轉(zhuǎn)，與各線級(jí)的消費(fèi)者完成了“親密接觸”。
在剛剛結(jié)束的雙十一活動(dòng)中，唯品會(huì)就用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“無(wú)套路”的品牌特賣，以一價(jià)到底、不湊單、不滿減、沒(méi)紅包、一口價(jià)等形式，直接讓利于消費(fèi)者。 開售不到10分鐘，戴森、 Prada 等諸多大牌爆品即告售罄 ， 開售24小時(shí)，唯品會(huì)平臺(tái)的海外食品銷量 已 較去年翻倍增長(zhǎng)。 在即將到來(lái)的“12.8特賣大會(huì)”中，唯品會(huì)也將延續(xù)這套操作。
此次1 2.8 特賣大會(huì)促銷中，共有包括 歐時(shí)力 、 波司登 、 Kisscat 、 Puma 、 SK-II 、 百麗 、 鄂爾多斯 、 悅詩(shī)風(fēng)吟 、 玉蘭油 、 歐萊雅 等眾多國(guó)內(nèi)外大牌在內(nèi)的5 000 余家品牌合作伙伴給予支持，商品囊括服飾、美妝、鞋包等主流消費(fèi)品類。
與此同時(shí) ， 700余家品牌的熱門商品將與唯品會(huì)聯(lián)袂推出“ 3 折封頂”專場(chǎng) 。活動(dòng)期間，產(chǎn)品在唯品會(huì)平臺(tái)的店慶價(jià)均以市場(chǎng)價(jià)的3折或3折以下面向消費(fèi)者銷售，不僅如此， 10日晚8時(shí)至11日晚8時(shí)期間 ，更有近百家品牌的熱賣單品以2折超低價(jià)開售，全方位體現(xiàn)唯品會(huì)品牌特賣的核心理念——“好貨不貴”。此外，唯品會(huì)還將精選出年度暢銷明星單品上線，并向用戶開放10周年限定好貨、店慶價(jià) 超值購(gòu)物 、好貨預(yù)付、親友拼團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，確保用戶以最優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買到心儀的好物。
據(jù)悉，此次1 2.8 特賣大會(huì)的前奏從 12月1日開始 就已敲響 ， 用戶 通過(guò) 超級(jí)預(yù)付、定金膨脹方式，可提前預(yù)定優(yōu)質(zhì)商品。12月6日晚8點(diǎn)，1 2.8 特賣大會(huì)開啟預(yù)熱；12月7日晚8點(diǎn)，1 2.8 特賣大會(huì)正式開幕，將持續(xù)至12月13日早10點(diǎn)。近 13天的狂歡 ，在 為消費(fèi)者精心烹飪 特賣 商品盛宴 的同時(shí)，也為品牌方實(shí)現(xiàn)一個(gè)年尾完美的收官。
響應(yīng)12.8特賣大會(huì) 各部門高效協(xié)作
為配合十周年的“1 2.8 特賣大會(huì)”，唯品會(huì)品駿快遞以及客服等部門將進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，確保最高效率作業(yè)，從而保障用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
在1 2.8 特賣大會(huì)前夕，品駿快遞通過(guò)升級(jí)各物流中心自動(dòng)化設(shè)備，確保了大規(guī)模無(wú)人化作業(yè)的實(shí)現(xiàn)，還打造了華南航空中心，實(shí)現(xiàn)了1 00 %的快遞送達(dá)率，從而全面提升12 。 8特賣大會(huì)訂單揀貨、打包、出庫(kù)速度。自動(dòng)化方面，唯品會(huì)西南物流中心目前已建成全球最大蜂巢全自動(dòng)集貨緩存系統(tǒng)，出入倉(cāng)峰值可以達(dá)到53000料箱/小時(shí)；唯品會(huì)華北物流中心也已成功上線機(jī)器人全自動(dòng)集貨緩存系統(tǒng)。人員配備方面，品駿快遞在全國(guó)建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化、全直營(yíng)的快遞站點(diǎn)4300余個(gè)，快遞員30000余人，自購(gòu)車輛數(shù)2500余臺(tái)，日配送包裹能力可達(dá)500萬(wàn)單每天，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)、深入縣城和農(nóng)村，確?？爝f時(shí)效。
同時(shí)，唯品會(huì)客服中心也已做好大促部署工作。不僅針對(duì)大促調(diào)整了客服值班班次、成立了300多位后臺(tái)專員支援小分隊(duì)，還專門針對(duì)系統(tǒng)做了全面檢查及演練，盡可能避免大促期間出現(xiàn)故障，籌備了話務(wù)和業(yè)務(wù)的應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，提前做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案，全面保障128特賣大會(huì)期間良好的售前及售后服務(wù)品質(zhì)。
在唯品會(huì)成立十周年之際，1 2.8 特賣大會(huì)將為消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng) “品牌特賣”的 狂歡盛宴 ，滿足人們對(duì)于“大品牌、小價(jià)格、好生活”的憧憬。這也是唯品會(huì)在未來(lái)將一直為之奮斗的目標(biāo)。
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