空調是一項偉大的發明。如果沒有空調，我們每天的生活都會變成一道「送命題」。

1906 年，“空調之父”威利斯·開利發明現代空調。 100 多年后的今天，空調深刻改變了我們的生活方式，或者說，是讓我們變得脆弱。

在有老人和兒童的家庭中，開空調總是需要非常小心謹慎，因為「空調病」會成為一系列疾病的導火索。天氣熱、工作忙，孩子著涼了還要帶著去看病，這種感覺就是，連空調都不會放過疲憊不堪的自己。

而空調的槽點，還不僅僅是「空調病」：

操作復雜，讓人摸不著頭腦

「強勁」是什么?「清新」又是什么?「風向」和「擺風」有什么區別?那些神秘的功能究竟是什么意思，我們永遠也搞不清。晚上燈一關，哪個按鍵對應哪個功能我們是全然不知的。睡著好好覺，屋里突然熱到懷疑人生，原來是睡前一不小心切換到了制熱……這些「迷之交互」，讓我們總是對空調小心翼翼，想涼快一點怎么這么難?

外觀糟糕，掛在家里不忍直視

外殼印花、鑲金邊，這些過氣空調設計實在令人感到抱歉。很多年輕人預算有限，迫不得已只能買這樣的產品。不僅如此，一般的空調裝在家里，不出兩年就會變黃發舊，而且更糟心的是你每天都會看到它;

時冷時熱，不舒適

一般空調一般只能以「 1 度」為單位設定溫度，所以經常會出現 26 度太冷、 27 度太熱的尷尬情況。而價位較低的定頻空調，只能通過頻繁的啟動、暫停來維持設定溫度，所以屋里也是時冷時熱，很容易著涼感冒。定頻空調啟停時，又會伴隨清脆的聲響，晚上睡覺的時候很惱人。

從空調進入消費市場至今，已經過了幾十年時間。可時至今日，空調的這些弊病依然困擾著我們。傳統企業占據了國內最大的市場，但也使行業缺乏競爭和創新的活力。

市場的缺失，意味著空調升級的機會昭然若揭，只等著有膽識的人來發掘。

智米這家公司非常關注空調行業，當然也對行業的問題心知肚明。 2015 年的智米已經坐上了國內空氣凈化器行業的第一把交椅，一年出貨量高達百萬臺次。依靠凈化器的工業設計經驗和產品研發能力，智米是有機會挑戰空調的。消費升級、智能家居，這些互聯網理念更是能提供助力，讓“智米空調”成為最與眾不同的那一個。何樂而不為?

但公司高管對這件事很冷靜。空調是「家電之王」，對供應鏈和資金的要求極高，豈是隨隨便便一家創業公司就敢去做的?這個行業巨頭林立，作為后進者，想在其中分得一杯羹，可真沒有那么容易。

經過為期數月的籌備， 2016 年初，智米的空調項目才漸漸浮出水面。公司頂著前所未有的壓力，為空調注入了全新的產品理念，整合多達幾十家供應商。經過 1 年多沒日沒夜的產品打磨，這個驚艷四座的產品還真的做出來了。

操控空調，原來是一件簡單愜意的事

OLED技術首次在家電上實現

空調易用的前提，就是能夠以最直觀的方式反映運行狀態。在智米全直流變頻空調上，我們可以通過OLED屏幕清晰讀取狀態信息，信息以圖形化方式顯示，無論白天、晚上都可以一目了然。傳統的模式顯示方式，在這里被“顏色管理”概念所取代：依燈環顏色的不同，藍色制冷、橙色制熱、綠色除濕，一看就明白。

這塊屏幕具備和手機OLED相同的特性，全貼合一體黑帶來高對比度的圖像顯示效果，可視范圍廣，而且在強光照射下也依然能清晰識別內容。OLED屏幕沒有背光，晚上睡覺時基本不會產生光污染，這也是和傳統空調屏幕的一個顯著區別。

將OLED屏幕應用于家電，智米空調是全球首例。由于行業中沒有現成的方案和配件，研發必須從 0 開始。團隊在這個單一模組上整合 4 家核心供應鏈，與手機屏幕供應商進行聯合研發。經過半年多時間，OLED技術終于實現了從消費電子領域向家電業的首次移植，成為智米空調的點睛之筆。

原先，空調的所有功能都被平鋪在遙控器上，在夜晚看不到文字的時候，每個按鈕長得都一樣，根本不記得該按哪個。為了告別這種繁瑣，智米空調按照手機的交互理念，重新設計了遙控器。

「分層交互」是手機最常見的交互邏輯。智米按照這種方法，按照功能的使用頻次進行分級，只有最常用的功能才被設置成按鈕，這使得遙控器按鈕總數直接降低一半。不太常用的功能會被折疊在屏幕菜單中，上下選擇、左右調節，任何人都可以輕松上手。

遙控器中間的圓形按鍵區，上下是溫度加減、左右是風力大小，中間按鍵是模式切換，非常容易記憶。即使是晚上看不見的情況下，也可以輕松找到這幾枚按鍵，實現盲操作。

遙控器還內置與手機相似的重力傳感器，拿起的時候屏幕就會自動亮起，在按鍵操作之前，就可以很清楚地了解空調當前運行狀態。

一只小小的遙控器，背后蘊含著智米團隊對人性化的大量探索。

除了傳統交互方式以外，App智能聯動、智能音箱語音操控都在智米空調上配備。在交互設計上團隊不惜成本，只為讓使用空調成為一種享受。

大陸首個G-Mark金獎設計，溫馨的家就該配精致的電器

車規級工藝突破空調行業極限

「功能」不是電器好壞的唯一評判標準。一臺電器不僅要滿足使用需要，更應該能夠裝點家庭，和舒適的家相得益彰。

2017 年，智米全直流變頻空調榮獲G-Mark日本優良設計獎金獎，成為獎項設立 60 年來第一款獲得金獎的中國大陸產品。同期參評的不僅有智米，還有好幾款日本品牌的空調。以振興日本設計為目標的G-Mark，通常對日本本土品牌有一定傾向，可沒想到的是，最終拿下金獎的竟是這款中國產品。

「我們之所以將這款空調評為金獎，就是為了給日本企業敲響警鐘，讓他們警覺國外設計的崛起」，這是G-Mark評委對智米全直流變頻空調的評價。

像智米這樣愿意在空調設計上狠下功夫的，整個行業也屈指可數。智米空調外機的設計，對鈑金工藝提出極高的要求，以至于傳統空調企業都做不了。為了解決這個問題，團隊走遍半個中國，前前后后花了幾個月時間。最后，接下這個單子的是一家給豪車做配套的工廠，用「車規」滿足了智米團隊的需要。

在智米直流變頻空調的內機上，研發團隊加入了兩段式懸浮設計，機體好似輕輕地漂浮在墻體上，既是電器，更是工藝品。由于精選了耐候性的ABS作為外殼材料，即使常年陽光照射，機體也不會老化發黃。

也正因為這件事，研發團隊有了這樣的經驗：在評價工藝可不可行時，不應該被供應商的實力“判刑”。篤定方向，與供應商一起研究，超預期的設計才有可能付諸實現。

細膩溫度控制，每一個忙碌的身影都應該被溫柔對待

優質全直流技術堪比日本萬元級空調

網上一般會講，空調最舒適的溫度是26. 5 度。但由于個體差異，每個人實際的舒適溫度并不一致，有的人可能是26.3，也有人是26.6。在智米全直流變頻空調上，0. 1 度的精準調溫功能，讓每個人都能找到最適合自己的溫度，同時也使「空調病」的風險大大降低。

強大的控溫、變溫能力，是智米空調的殺手锏。為了達成這個效果，智米團隊選擇全球頂尖元器件供應商，引進進口核心元件，空調的壓縮機和全部電機均采用直流變頻組件。

剛上來就做那么「高配」的款空調，對于一家 2014 年才剛成立的公司來說很不可思議。也有行業內人關注過智米空調，對空調拆解之后，他們給出的評價是：「可以對標萬元以上的日本空調，而且有過之而無不及」。

在智米全直流變頻空調引起熱議之后，智米在空調研發方面也有了更成熟的經驗，繼續推出了延續G-Mark設計語言的「智米全直流變頻空調1A」和「智米變頻空調2」;與此同時，智米也為米家制造了「米家互聯網空調」，并在推出后成為天貓空調行業銷額、銷量雙第一。獲得這樣的爆炸效應，連智米自己人都沒有想到。

為什么會這樣?現在反觀回去，會發現理由又是特別簡單樸素的。在空調行業中，智米只是一個剛進來沒多久的小兵，在巨頭面前談經驗是非常不自量力的。但市場需要更好的產品，總要有人去探索、去嘗試，這就是智米團隊做空調的原動力。去年夏天比較流行的一句話是“我的命是空調給的”，對用戶來說如此重要的產品，有什么理由不被認真對待?

對于用戶需求的深入思考，使智米能夠不斷發現既有產品的痛點，并形成獨有的產品邏輯。智米有一個口號叫「做感動人心的家用電器」，洞察用戶、聚焦痛點、突破行業局限，這樣的電器才能真正「感動人心」。