一場(chǎng)前所未有的全球新冠疫情,似乎成為了所有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)阻力的“罪魁禍?zhǔn)住?雖然與實(shí)體商業(yè)同樣遭到疫情打擊,但在特殊大環(huán)境下,“宅”文化與線上購(gòu)物成為了新一輪的增長(zhǎng)爆點(diǎn)。藝零玖憑借其十余年的電商管理能力與服務(wù)實(shí)力,快速反應(yīng)全渠道聯(lián)動(dòng),在全球疫情沖擊中,尋得電商逆襲。

藝零玖從2013年開(kāi)始與韓國(guó)著名時(shí)裝零售公司衣戀集團(tuán)(E.LAND Group)的合作,為衣戀集團(tuán)旗下TEENIE WEENIE(女裝、男裝、童裝)、GEROLAMO(女裝)、SCOFIELD MAN(男裝)三個(gè)品牌提供代運(yùn)營(yíng)與咨詢(xún)服務(wù),獲得衣戀集團(tuán)的高度贊許與信任。2020年一季度,藝零玖與衣戀集團(tuán)的合作進(jìn)一步加深,同時(shí)簽下Roem、WHO.A.U、MIXXO三個(gè)品牌,對(duì)每一個(gè)品牌的電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)行系統(tǒng)性的診斷與數(shù)據(jù)分析,量身鍛造店鋪新形象之余,拓展多渠道矩陣策略,于逆境之下,取得顯著成效。

華爾街分析師,“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker在今年的互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告中,便提到“那些在零售門(mén)店關(guān)閉時(shí)依靠電商體驗(yàn)的品牌將會(huì)表現(xiàn)得更好。” 誠(chéng)如Mary所說(shuō),藝零玖在開(kāi)啟與Roem品牌的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)后,迅速籌建了包括天貓、唯品會(huì)、拼多多等社交電商平臺(tái)在內(nèi)的全渠道銷(xiāo)售矩陣,針對(duì)品牌原有的缺失尺碼、推薦偏弱、標(biāo)題聯(lián)動(dòng)差等問(wèn)題做了店鋪診斷,并依靠藝零玖成熟獨(dú)立的視覺(jué)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)為品牌操刀產(chǎn)品拍攝,為商品優(yōu)化和頁(yè)面優(yōu)化提供全新優(yōu)質(zhì)素材。此外,匹配藝零玖健康的外部數(shù)字足跡,不斷拉近與潛在消費(fèi)者的距離。

WHO.A.U是衣戀集團(tuán)旗下一個(gè)以美國(guó)風(fēng)格為主線設(shè)計(jì)的青年服飾品牌。藝零玖自服務(wù)前即迅速開(kāi)啟調(diào)研分析,以銷(xiāo)售為導(dǎo)向,為品牌做了全面的店鋪診斷和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、優(yōu)化商品選款以及合并計(jì)劃,為品牌適配靈活的客服團(tuán)隊(duì),無(wú)縫服務(wù)消費(fèi)者,并且優(yōu)化了跨國(guó)品牌供應(yīng)鏈服務(wù),這樣產(chǎn)品就可以最大程度實(shí)現(xiàn)高效無(wú)誤地送達(dá)客戶(hù)手中。從調(diào)研分析,明確品牌定位起,藝零玖不斷優(yōu)化,繼而實(shí)施合適的策略,通過(guò)整體頁(yè)面優(yōu)化、在推廣端細(xì)分人群及會(huì)員玩法等操作,不斷幫助客戶(hù)在數(shù)字化運(yùn)作中茁壯成長(zhǎng)。同時(shí),依據(jù)品牌針對(duì)的年輕消費(fèi)群體的特質(zhì),藝零玖為品牌策劃微博、小紅書(shū)及達(dá)人直播等自媒體內(nèi)容支持,營(yíng)造與電商平臺(tái)上新與熱銷(xiāo)同步的推廣節(jié)奏。

對(duì)于同是衣戀集團(tuán)旗下的MIXXO,藝零玖快速“開(kāi)方”,從商品細(xì)分、選品/組合、定價(jià)/定量、訂單管理、物流管理、客服等各方面為品牌降本增效,解決庫(kù)存壓力,增加夏日單品引流,與當(dāng)下疫情帶來(lái)的持續(xù)負(fù)面影響相抗衡,為實(shí)現(xiàn)品牌向亞洲各國(guó)進(jìn)軍,打造更適合東方人的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚休閑品牌的目標(biāo)而努力。

藝零玖堅(jiān)持,在消費(fèi)行為和場(chǎng)景發(fā)生變化的時(shí)代,品牌更需要研究的是如何尋找屬于自己的GENZ人群。2020年3月1日,疫情依然籠罩著市場(chǎng),藝零玖及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,勇于薦新,為T(mén)EENIE WEENIE品牌達(dá)成與淘寶金牌主播李佳琦的直播首秀,實(shí)現(xiàn)品牌和個(gè)人IP的雙向賦能。直播中,李佳琦更邀請(qǐng)他母親出鏡試穿秀貨,萬(wàn)件衛(wèi)衣在約1分半鐘內(nèi)全部售罄。

(李佳琦直播間,TEENIE WEENIE直播款展示)

挑戰(zhàn)的意義就在于激發(fā)更廣泛的兼容性,沒(méi)有太多選擇,創(chuàng)新是唯一的出路。藝零玖從創(chuàng)立初深耕時(shí)尚品牌電商運(yùn)營(yíng),從代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)起步,不斷在經(jīng)營(yíng)管理上升級(jí)完善。自2016年起,藝零玖進(jìn)入天貓5星級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商陣營(yíng);2019年12月,藝零玖作為天貓生態(tài)伙伴,躋身天貓服飾行業(yè)專(zhuān)屬合作服務(wù)商陣營(yíng),成為 [星ICON項(xiàng)目]、[國(guó)際品牌項(xiàng)目]、[產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目] 三個(gè)特別項(xiàng)目的官方限定合作服務(wù)商。2020年面對(duì)前所未有的疫情困境,憑借科學(xué)高效的管理,藝零玖依然保持了良好的應(yīng)變能力,用經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)為探索嘗新保駕護(hù)航,幫助客戶(hù)在惡劣的中突圍逆襲,也驗(yàn)證了創(chuàng)造力和品牌力才是企業(yè)的根本。