從內(nèi)容網(wǎng)紅到電商網(wǎng)紅,從國內(nèi)的網(wǎng)紅代表到國外的卡戴珊家族,隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟如火如荼的發(fā)展,大眾對美的意識愈加強烈,醫(yī)療美容從不能被言說的隱晦之詞到眾人拿來公開討論,國人對醫(yī)美的需求日益公開化。然而,旺盛的審美需求之下滋生出很多讓普通求美者不易覺察的“美麗陷阱”,如何撥正行業(yè)亂象?帶領(lǐng)求美者走上客觀、理智、專業(yè)的醫(yī)美之路,這是頭部醫(yī)美平臺新氧打造醫(yī)生“IP”的價值所在,更是眾多良醫(yī)們想要傳達(dá)的為醫(yī)之道。
“0”假體隆鼻技術(shù)的開創(chuàng)者、2019年中國醫(yī)美飛翔獎獲得者——師俊莉,就是其中一位。
一、從公立醫(yī)院跳槽到民營醫(yī)院,師俊莉打造個人“IP”
“在西京醫(yī)院,年門診量超過萬例,患者和求美者非常多,但很多人對醫(yī)美的了解并不夠深入,對整形效果過于理想化,這種不切實際的求美,最終會導(dǎo)致后期嚴(yán)重的修復(fù)率和并發(fā)癥,我們需要有更多時間與患者溝通,修正他們的醫(yī)美預(yù)期,這也是我最終決定從時間緊任務(wù)重的公立醫(yī)院辭職,跳槽到聯(lián)合麗格的初心?！?師俊莉醫(yī)生說道,她曾經(jīng)供職于在復(fù)旦大學(xué)全國醫(yī)院排行榜中專業(yè)排名全國前三的西京整形醫(yī)院。
然而,這樣意氣風(fēng)發(fā)的醫(yī)美界師姐,在帶著全新的醫(yī)美思維進入民營醫(yī)院之初,也絲毫不意外的碰到了同行基本都會遇到的難題——門診量銳減?！半m然在公立醫(yī)院已經(jīng)有了口碑,但是在聯(lián)合麗格,我還算是新面孔,門診量就成了比較擔(dān)心的點?！睅熆±蛱谷坏?。
師俊莉和其他創(chuàng)業(yè)者一樣,在突破門診量難題時,不約而同將目光聚焦在醫(yī)美界頭部媒體平臺——新氧。根2019年第四季度財報顯示,新氧APP平均月活躍用戶達(dá)到367萬,龐大的用戶群是每個創(chuàng)業(yè)者孜孜追求的營收池,但是如何利用這個利好平臺,打造自己的IP品牌,從虛擬用戶轉(zhuǎn)化為線下門診,這是創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵突破口。
師俊莉在手術(shù)臺上干凈利落不遜于男醫(yī)生,在認(rèn)定了新氧平臺之后,果斷注冊成用戶,向平臺申請加V,并穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步豐富自己的“基地”——從醫(yī)生簡介、鼻整形項目、鼻整形科普到真實案例等等,憑借自己11年的從業(yè)經(jīng)驗,豐富的手術(shù)案例,快速的完成了個人品牌基地的搭建,向求美者展現(xiàn)出了專業(yè)、真誠的個人形象。
而創(chuàng)建品牌基地僅僅是第一步,接下來,師俊莉醫(yī)生虛心學(xué)習(xí)新媒體營銷之道,深耕新氧APP的面診服務(wù)和問答板塊,憑著扎實的基本功和耐心細(xì)致的答疑解惑,一步步累積自己的粉絲群,隨著時間推移,線下問診量也在慢慢增加,截止目前,總咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)到1434人、粉絲超9000人,初步夯實了她的“IP”影響力。
眾所周知,對于新媒體傳播來說,持續(xù)的內(nèi)容輸出至關(guān)重要。對于師俊莉醫(yī)生也是一樣,在做完這些工作后,她并未就此停止腳步,而是積極配合新氧的員工助手,錄制短視頻、發(fā)表日記、答疑解惑,將功夫下沉到日常經(jīng)營之中,一邊與患者保持充分溝通,一邊發(fā)表日志,并耐心為每一位求美者講解科學(xué)專業(yè)的醫(yī)美知識,將科普知識滲透到每一個平凡日常,不斷加持“IP”影響力。
二、“0”假體隆鼻技術(shù),以主攻技術(shù)讓“IP”人格化
IP的本質(zhì)除了需要持續(xù)不斷的內(nèi)容輸出,更需要人格化塑造。
像師俊莉醫(yī)生一樣,國內(nèi)很多優(yōu)秀醫(yī)生都選擇借助新氧平臺與求美者、患者打開溝通窗口,其中不乏業(yè)內(nèi)頂級專家。但如何在眾多優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)醫(yī)生中脫穎而出,發(fā)揮 “IP”專屬價值,這是搭建 “IP”品牌后,需要繼續(xù)發(fā)力的方向。
在綜合考量自己的專業(yè)范圍后,師俊莉決定根植在自己的主攻方向——鼻整形領(lǐng)域,在此領(lǐng)域精耕細(xì)作,塑造個人“IP”的特色價值。
“我曾經(jīng)以訪問學(xué)者的身份在韓國Hyun Soo Kim教授的鼻整形診所實習(xí),發(fā)現(xiàn)來這家醫(yī)院做鼻子的,大多數(shù)是很嚴(yán)重的修復(fù)類患者,例如鼻翼塌陷、鼻頭壞死、攣縮變形、瘢痕嚴(yán)重……我當(dāng)時就想,我的患者不能走上這樣一條不歸路?！睅熆±蛎嫒萋詭?yán)肅的說道。
本著對患者負(fù)責(zé)的信念,師俊莉率先提出了新自然主義審美觀。與傳統(tǒng)審美觀相比,“新自然主義審美”強調(diào)在人工雕琢的基礎(chǔ)上,竭盡全力淡化人工痕跡,讓“人工美”變成真正的“自然美”。而在技術(shù)層面,師俊莉醫(yī)生在國內(nèi)首先推出了全耳軟骨鼻尖整形技術(shù)和真皮脂肪瓣鼻背塑形技術(shù)。該新技術(shù)最大的特色——鼻尖“0”假體。這種用自然的材料搭建的自然結(jié)構(gòu),不僅外形美、自然,而且鼻尖和鼻背柔軟有彈性,鼻尖不懼揉、捏、晃,塑造的鼻子不僅僅“真的美”,而且“美得真”。
憑借這一“刀口過硬”的看家本領(lǐng),師俊莉醫(yī)生在新氧平臺獲得了超過15000名求美者的預(yù)約,并成為2019年中國醫(yī)美飛翔獎獲得者,實現(xiàn)了口碑和業(yè)務(wù)量的雙豐收。
三、新氧“雙百”計劃,造就更多“師俊莉”
作為互聯(lián)網(wǎng)消費醫(yī)療流量的第一大入口,新氧吸引了越來越多醫(yī)美醫(yī)生入駐,也成為后者創(chuàng)收的平臺。2019年,新氧董事長兼CEO金星及新氧副總裁劉蓉共同啟動了雙百醫(yī)生扶持計劃,即借助新氧平臺,把平臺成功醫(yī)生的經(jīng)驗,傳遞給更多的機構(gòu)和醫(yī)生,促進全行業(yè)水平的整體提高。最終目標(biāo)是,在2020年,扶持百位醫(yī)生達(dá)成百萬收入。
新氧董事長兼CEO金星表示:“我們的初衷是維護醫(yī)美行業(yè)健康有序發(fā)展,扶植更多像師俊莉醫(yī)生一樣,技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的優(yōu)秀醫(yī)生,讓他們得到用戶端的認(rèn)知和信賴,同時獲得體面的收入,這樣才會有更多正規(guī)的醫(yī)美機構(gòu)和優(yōu)秀醫(yī)生繼續(xù)加入行業(yè),推動行業(yè)穩(wěn)健、長久的發(fā)展下去?！?/p>
正如金星所說,成為醫(yī)生的“IP市值”管理專家,發(fā)起“雙百計劃”,幫助更多優(yōu)秀的醫(yī)生如師俊莉師姐一樣獲得體面的收入,一方面是新氧肩負(fù)社會責(zé)任,大力培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)生的初心,也是新氧在打造為行業(yè)塑造優(yōu)秀人才的基地,更是以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點為標(biāo)桿敦促醫(yī)美行業(yè)持續(xù)升級、惠普廣大求美者的行業(yè)領(lǐng)頭者的本心所在。
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