共話商業創新與未來發展，第15屆商業地產節圓滿落幕

2020年8月25日-28日，由贏商網主辦的第15屆商業地產節在廣州南豐朗豪酒店隆重舉行。本屆地產節以“追夢的力量——新生態 · 新秩序 · 新未來”為主題，吸引數千名中國商業地產行業領袖精英學者匯聚一堂，共話商業創新與未來發展。

本屆地產節，除了行業大咖云集，還設置了多元化的系列活動，包括腦洞大開的商業大課、科技感十足的未來大會、干貨滿滿的主論壇、思想碰撞的沙龍、酷炫有趣的博覽會以及巨星匯聚的頒獎晚會等，可謂亮點十足：

第15屆商業地產節開幕式及商業推動地產論第15屆年會；

中國摩 · 商業地產「金坐標」頒獎盛典暨招待晚宴

第七屆CREE商業地產博覽會;（詳情可見今天微信第四條）

贏才商學院新商業大課：最強大腦，新生態下零售商業進化論；

在這里，見未來-2020數智商業未來大會

珠江投資·贏商之夜十周年客戶答謝會；

金銀湖199+ 特邀嘉賓交流會；

翔龍天地 · 特邀嘉賓交流午宴；

陽光海天 · 智慧商業交流沙龍-洞見·未來 智能時代新商業潛力。

本篇，濃縮了商業推動地產論第15屆年會上各位商業地產大佬們的觀點。下面，讓我們跟隨鏡頭，一同回顧一下他們對于實體商業的真知灼見與前瞻性想法吧。

論壇一開始，由中國商業聯合會會長姜明以及中國商業聯合會副會長、廣東贏商網數據服務股份有限公司董事長吳傳鯤帶來開幕致辭。

中國商業聯合會會長姜明

中國商業聯合會會長姜明表示，在無情的疫情下，感受到了商業人的溫情與敬業，在疫情下各大開發商紛紛開啟新思考，轉戰線上，通過直播帶貨、線上商城、云逛街等形式進行創新運營，各業態品牌紛紛開啟了副業，增加營業收入。

隨著疫情逐漸得到控制，線下消費逐步得到回流，商業項目客流回暖，就連停業半年的影院也重新開業，一切都向好的方向發展，第15屆商業地產節作為商業領域的重要盛會，承載著行業的新因和創新，希望第15屆商業地產節能夠為中國商業高質量發展不斷的作出貢獻。

中國商業聯合會副會長、廣東贏商網數據服務股份有限公司董事長吳傳鯤

緊接著，中國商業聯合會副會長、廣東贏商網數據服務股份有限公司董事長吳傳鯤上臺致辭，首先他表示對參會嘉賓的歡迎和感謝，并在現場分析了關于商業數智化的看法。他認為，實體商業運營效率低于電商的本質原因在于數字化程度，數字化是實體商業未來的必然趨勢，如果實體商業插上數字化的翅膀，未來有無限可能。
贏商網基于行業發展延伸的大數據業務，是實體商業進化和數字共同體。不管是購物中心還是其他業態的商業地產項目，都會不斷的往前發展和進化，數字化的道路是必然的。

一.九大主題演講，大咖論道

數字化加碼，實現“人貨場”變革

萬科集團合伙人、印力集團董事長兼總裁 丁力業

從B2B2C模式到B2C2B模式：購物中心的商業模式應從“場”的專家，轉變到“人”的專家、“貨”的行家、“場”的玩家。購物中心要更多地關心消費者、用戶，真正實現用戶、商家、消費者三贏。

數字化賦能商場經營：購物中心要借助科技手段，把消費者相關數據變成可供我們分析、利用的數據，提供給商家，使他們能調整產品，更好地滿足消費者的需求，吸引更多消費者到我們的“場”來。

堅持長期主義，建立共生共榮的商業生態圈：購物中心從業者要堅持長期主義以及經營化，重視專業價值，建立共生共榮的行業生態圈。

疫情期間，三件事決定了林清軒品牌的生死

林清軒創始人 孫來春

第一，給員工信心。為此，孫來春給全體員工寫了3封信，表達共生死的決心，還“硬著頭皮”主動接觸直播，“用心、走心、專業”在直播間教大家護膚的技巧和方法，最后成功創下40萬銷量，這不僅是很好的品牌推廣，也給了員工信心。

第二，堅持做品牌?！盁o論什么時候都要堅持做品牌”，林清軒在2-3月成為分眾傳媒唯一的品牌在播廣告。同時，作為一家有愛心的企業，疫情期間林清軒捐贈了兩百多萬產品和口罩，意外帶來了業績增長。

第三，數字化。林清軒很早就進行了門店數字化，消費者可以通過線上下單，到線下門店取貨；疫情還催生了一個“聯營門店”新模式——林清軒提供軟件、平臺和貨，合作方提供場地，助推品牌今年來已新增30家門店。

如何通過智慧化停車場賦能商業

陽光海天停車產業集團總裁 江沁園

如果把商場的每個車位看做一個房間，它的利用率也只達到了30%-50%。對于當下地產開發商而言，痛點在于如何將車場的投資回報率提高。
陽光海天作為數字化停車領域里的領先者，目前在全國自營的車位預計今年將達到50萬個。針對疫情后停車場數字化運營，江沁園還提出了以下幾點思考：

真正的停車場智慧化要達到的目標是移動、無人、數據以及多業態合作。例如陽光海天的全智能AI系統，能引導車輛停進指定車位；能提供大數據分析服務，輔助商場進行客戶畫像分析等。

停車場作為一種金融資產也非常值得重視。未來，陽光海天還將與大型金融機構推出金融產品，希望通過金融產品把停車場資源變現問題解決。

用IP賦能實體商業，成為客流抓手

奧飛娛樂副總裁 羅曉星

用IP賦能實體商業的核心是通過孵化、助推和站臺的作用擁抱商業地產，成為實體商業客流抓手。

利用各種IP商業化形態為場景營銷類產品打下堅實基礎；

直面消費者的互動體驗，布局IP泛娛樂產業鏈；

用IP帶動兒童，讓兒童驅動家庭，讓流量帶動場景。

從數字到場景，空間商業的六大創新舉措

場景實驗室創始人 吳聲

“場景紀元”的空間商業創新是圍繞場景、體驗與時間的重新認知展開，是持續的新場景開發、新時間單元的提案式體驗?？臻g商業的6個創新舉措：

打造新鮮店鋪，定義獨特IP與綜合坪效；

從店播到“播店” ，創造內生流量；

進化社區力，驅動近場消費、強化社區聯系；

空間算法：場景細節運營的智慧化；

場景訂閱：以場景解決方案為基礎的會員服務模式；

小程序PLUS喚醒、激活、連接場景；

產業融合凸顯市場優勢社區商業復蘇表現突出

奧園健康生活集團常務副總裁兼商管總經理 雷易群

突發疫情讓大家更加關注健康問題，“健康生活”的標準隨之提高，也為“商業+物業+大健康”產業融合模式帶來廣闊的市場發展空間。

結合“抗疫”實戰，雷易群進一步分享了他的行業心得：

從開業率、商戶經營業績等數據來看，社區商業受疫情影響程度相對較低，復蘇表現突出；

線上線下融合是一個循序漸進的過程，其市場效果的真正顯現還需要一定時間的累積；

在數字化的時代背景下，很多消費習慣已經發生變化。如何在此背景下實現商業升級，保持穩定的租金增長率、穩定的復購率，這是實體商業發展不可回避的命題。

后疫情時代，中國文旅商業的二次風口

佳源集團總裁 沈宏杰

文旅產業是大眾愿意消費的朝陽行業；主題樂園正迎來市場爆發式增長需求。

在文旅商業領域，要成為造訪一個城市必不可少的目的地，擁有“旅游地標”和“商業地標”的雙重身份，是項目獲得成功的重要基石。

如何打造有中國特色的文旅商業，我們可以從選址、規劃、產品結構、業態等方面多做思考。例如：“中國摩”選址重慶，將主題游樂與商業融合，以美國知名IP尼克主題樂園為核心業態，聚集六大購物場景，以“微度假”產品為主打賣點，打造“世界游購中心”。

日本中古店與歐美買手店如何結合落地中國

華夏理想集團董事、MUSéE名見品牌創始人、品真閣&MUSéE名見CEO 楊莎莎

隨著時代發展，中國消費者對于奢侈品消費呈現多元化認知，消費理念與消費習慣也在逐漸發生變化，目前中國奢侈品行業發展現狀是一手市場容量不斷擴大、二手市場潛力有待激發。

但奢侈品市場還存在許多問題，如貨源規?；M織困難、假貨泛濫、行業關鍵人員匱乏、缺乏具有公信力的鑒定機構、售前售后服務不完善、缺乏具體的行業標準，以上方面存在著復雜的鏈條，也是制約行業發展的關鍵所在。

但MUSéE名見有信心克服這些困難，因為其背后有華夏理想集團的實力支持，旗下擁有200+權威鑒定師等專業人員，充分保證產品的高品質，線下門店遍布全國，希望用循環流通的業務能力包括專業鑒定師的買手團隊，打造一個千店千面的零售體系。

MUSéE名見不僅是奢品消費平臺，也是為消費者提供全流通服務的平臺，致力于成為消費者身邊的奢品流通服務管家，讓每一個熱愛環保和生活的人能自己定義專屬的共享生活。

資產價值最大化的關鍵資產、資本管理及人貨場重塑

越秀房托董事會主席、執行董事及行政總裁林德良

今年是資產管理的元年，所謂資產管理，并非簡單的租賃或運營管理，而是從開發、運營到金融化，要做到每個環節價值最大化。

何謂“價值最大化”？首先要了解商業地產公司的盈利模式。

第一種是商業物業開發出售。這種一般是以住宅為主的地產公司的盈利模式，開發-出售-實現現金流回籠，但它的缺點是——無法實現物業價值最大化。

第二種是商住并舉，也包括開發、出售環節，但更重視通過運營、租金收入等方式回籠資金，以彌補開發的現金流缺口，這屬于重資產模式。資本市場對這種類房股的要求是——實現快周轉。

第三種是“開、運、金”模式，即開發后通過運營，把建筑物變成“股票”（把房地產變成金融產品），最后完成“退出”，這種模式下，凈資產收益率是最高的，資產價值也最大化。

資產管理營運很重要，資本管理亦然。而經歷疫情，林德良對于資產價值的提升，也有了全新的認知：我們不再是簡單出租物理空間，而是全面升級裂變式營銷的“悅享會”平臺，重新連接人、貨、場。

二. 研究報告，趨勢預判

中城商業研究院院長、萬商俱樂部創始人楊澤軒

中城商業研究院院長、萬商俱樂部創始人楊澤軒帶來了由贏商大數據·中城研究院聯合發布《中國購物中心年度發展報告與疫后商業發展趨勢研判》主題報告。

商業不動產行業：發展變“難”，但長期看好；

購物中心市場環境：今年上半年只有58家購物中心開業，整個2020年開業率將呈斷崖式下跌；在后續疫情受控下，研判最早在2020年三季度，全國典型購物中心的客流規模有望恢復至正常時期的9成以上水平；

購物中心業態特征：防疫機制限縮購物中心及商戶的正常運營，各業態普遍承壓，業態的體驗性、可替代性及數字化程度，決定了該業態的疫情抵抗力；

購物中心品牌風向：餐飲、美妝品牌發展勢頭強勁，服裝品牌明顯萎縮；

商業不動產標桿企業：2019年，全國已開業購物中心（商業建筑面積≥3萬㎡）增速自2015年連續5年下滑，近三年標桿30企業持有項目數量存量占比小幅上升，集中度持續提高；在存量時代，培養專業高效的資管能力是成為資管公司的關鍵能力；

后疫情時代，客流恢復好、掉鋪率低是優質購物中心的商業特征；國貨升維、文化消費、細分市場、創新體驗、數字化推進、市場招調將助力品牌商乘風破浪。

三. 三大微論壇，思想碰撞

三場的微論壇對話中，行業領軍人物與品牌大咖們探討了后疫情時代下的商業破局之道，以及未來商業的新機遇。

藍光文商旅 · 遇見商業未來：新生態、新秩序、新出路

疫情之下，中國零售商業經歷“暫?！焙汀爸貑ⅰ?，但不要忘了，2019年中國人均GDP首次突破1萬美元，2019年中國社會消費品零售總額比上年名義增長8.0%，“一個流動的中國，充滿了繁榮發展的活力。”正是這些給了中國零售商業人追求夢想的力量。

主持嘉賓：

王品石：喜悅滑冰場總裁

對話嘉賓：

張 剛：藍光文商旅集團董事長

王 強：愛琴海集團執行總裁

杜文輝：上海證大房產集團高級副總裁兼商管總經理

童陸榮：佳源文旅集團總裁

張東年：弘陽商業集團副總裁兼購物中心事業部總裁

鄔勝峰：酷樂潮玩創始人兼總裁

舒艷芳：KK集團副總裁

王品石：不管市場形勢怎么變,萬變不離其宗,關鍵以運營為核心，積極擁抱市場和客戶，探索新的發展機會。

張 剛：疫情影響下，線上和線下的深度融合已成為不可回避的現實；要在危機中看見機遇，開放式主題街區在疫情黑天鵝下存在發展機會。
王 強：不管是從商戶還是從購物中心的經營者角度來看，這次疫情更多給大家帶來的是一種變革和突破。

杜文輝：疫情不過是壓死駱駝的最后一根稻草，但經過這次疫情，實現優勝劣汰，促使運營方提升運營能力，未必是一件壞的事情。

童陸榮：關于IP運營和落地，要去思考怎樣爭取更多的消費者，也要學會甄別商家，嘗試用一種全新的思維和管理模式來運營商業，并用更好的理念與投入來和政府達成合作。

張東年：疫情很好的暴露了商業地產行業片面追求速度和規模化發展的問題和缺陷；未來商業地產應以質量求發展，打破固有思維，探尋商業的無限可能。

鄔勝峰：品牌商和地產商是共生關系。疫情帶來沖擊，但仍要保持正向心態，讓更多物種在中國這個“熱帶雨林”孕育、生存、發展。

舒艷芳：通過創新式的做法，給實體零售帶來產生極致效率的運營方式，打造更強的消費場景體驗。

萊紳通靈珠寶 · 重創？重創！2020實體商業的破局之道

重（zhòng）創，重（chóng）創，一念之間，天壤之別。一方面，我們要與難同行，在不確定性中保持樂觀，另一方面，要對得起每次磨難，中國實體商業需把握調整機遇，迎接重新生長的新周期。在充滿挑戰的2020，實體商業有如何跨越危機？

主持嘉賓：

孫旭東：江蘇景楓投資集團執行總裁

對話嘉賓：

李向東：珠海華發實業股份有限公司首席配套官、珠海華發商業經營管理有限公司執行董事兼總經理

蔣威：宏發集團副總裁、深圳市宏發商業管理有限公司總經理

孔 琦：廣州市時尚商業城有限公司總經理

楊 磊：萊紳通靈首席增長官（CGO）

張振緯：湊湊餐飲CEO

柳 剛：樂活速品聯合創始人｜中國時尚品牌創孵平臺-時尚家 創始合伙人CEO

孫旭東：疫情加速或者放慢各個企業數據化的腳步，但是通過這次疫情之后，數據化的轉型有可能會在這一兩年內開花結果。

李向東：數字化對重塑運營能力、創新能力有積極意義。再造場景吸引消費者重新回歸線下，需要傾注誠意，引起消費者共鳴。

蔣威：未來，購物中心的競爭將集中在內部的商業設計、空間規劃創新等方面。場域文化的建設與迭代升級，才是未來商業的核心。
孔 琦：積極推行品牌商戶扶持和優惠方案，并通過復出率、穩定增長率、收繳率三個階段的核心經營策略快速恢復客流。

楊 磊：如果商業邏輯先行，黑天鵝現象就不是異常，而是一個場景，加速了市場篩選。當前市場環境下，品牌和渠道應該互為飛輪，激活、運用各自的資源，共生共榮。

張振緯：湊湊火鍋之前在外賣平臺上很難制造出核心的競爭優勢，但疫情期間倒逼所有實體經濟轉戰線上，最后變成不可逆的趨勢，也重新定義了外賣的消費場景。

柳 剛：在無法改變大環境的情況下，最重要的因素就是做好自己該做的事，作出相應的調整和努力，比如品牌產品、組織；中國未來的十年一定是品牌和未來的時代，各方力量需集合在一起，共同推動品牌及行業的發展。

商業邏輯重塑，如何構建與消費者的情感連接和粘性

疫情過后，越來越多的消費者更加關注自我，成交過程不再簡單粗暴，這其中帶來的情感體驗和社交體驗更加重要，從易物到共情，商業邏輯將被重塑。如何與消費者形成陪伴關系、增加粘性是當下商業要思考的問題。

主持嘉賓：

朱 逸：江蘇智儒投資管理有限公司董事長

對話嘉賓：

田維龍：大悅城控股重慶城市公司總經理、西南商業管理中心總經理、成都大悅城總經理

余國安：新鴻基地產華北區總經理

黃 瑛：廣州太古匯總經理

史廸恩：泛原商業總經理

張立新：湖南五江商業管理集團總裁

李品熹：深圳市甘棠明善餐飲有限公司創始人

閉啟泉：合縱文化集團執行董事

王 彪：十二棟文化創始人兼CEO

朱 逸：無論是存量商業還是增量商業，都應立足當下，展望未來。外部的變化都只是暫時的，練好內功才是商業經營的關鍵。

田維龍：商業地產應聚焦商業核心的內容：客群的研究，場景的載體打造以及產品的定位和精細化。

余國安：構建與消費者的情感連接和粘性需要我們購物中心共同努力，多維度了解消費者，攜手共推，去提升、維護消費者傳遞給我們的一些價值或者訴求。
黃 瑛：購物中心與品牌商一直以來都是相互依存、相互成就的關系。品牌為購物中心提供核心產品競爭力，購物中心為品牌帶來更多的附加價值。

史廸恩：作為一個以電競+二次元為主的購物中心，我們將通過不同的跨界整合，滿足我們目標客群消費、體驗需求的同時，創造一些不同的商業形態。

張立新：作為湖南排名第二的企業，五江集團將通過構建數字化商業模式，跨界新商業業態，創造商業新機會，升級服務標準，為人民美好生活做好服務。

李品熹：餐飲企業以此次疫情為契機，保持對消費者需求的洞察，并打磨好自己的內功，在未來一定更具有發展優勢。

閉啟泉：“夜經濟”作為都市經濟的重要組成部分，是商業地產發展的下一個風口。

王 彪：目前在消費品娛樂化的時代，作為品牌更加重視線下，也更加的希望可以和購物中心在一起對商業娛樂化和互動性做更多的嘗試。

今年，第15屆商業地產節完滿結束。在開頭艱難的2020年，讓我們始終堅信“追夢的力量，一起乘風破浪，攜手前行，共創中國商業發展的未來。明年，我們頂峰相見！