近日，據媒體報道，藝人楊丞琳在拍攝某保養品廣告時遭到投訴爆料其耍大牌，指控她拍攝廣告過程中臭臉工作，并稱休息室太小，要求換大的休息室，前后請經紀人向工作人員表達3次訴求。曝料人表示包括廠商人員與拍攝人員約10多人最后被迫搬到小間休息室里，也因此延誤拍攝進度。工作人員對她的要求都很不滿，私下傳訊討論此事，認為她在找麻煩。楊丞琳遭到爆料后2小時，在臉書以314字反駁此事件，化妝師也在臉書回應。
楊丞琳
曝料人表示楊丞琳與發型師、助理等共5人，上回她拍同一廠商的另一支廣告，休息室大小跟今天一樣，上次她沒抱怨，不懂這次為何要為難工作人員。“楊小姐又在鬧了，說她的化妝室太小，硬要跟我們這邊10幾個人(工作人員加客戶)換地方，但明明以前片場的化妝室也那個大小，派經紀人連說了3次”、“10幾個人擠一間都有一點勉強了”、“第一次聽到趕客戶的……”。
楊丞琳
對此，楊丞琳經紀人澄清：“本來的化妝室沒窗，自然光化妝比較快，所以希望換到有光的休息室化妝，換的過程前后3分鐘，現場沒有人抱怨，大家拍攝氣氛愉快，不懂爆料者心態，這根本是抹黑!”與她合作的廠商公關則表示：“我們合作第2年很愉快，可能是中間有誤會。”
楊丞琳
經過記者查證，現場有5間房間，事后制作方并沒有把最大的房間換給楊丞琳，而楊丞琳方面是因光線而提出要求，所以現場工作人員也幫她換了采光較好的房間。稍晚，楊丞琳上臉書解釋，表示沒有主動要求換休息室，是經紀人跟妝發師覺得原先房間沒透光不好上妝，所以才去要求換的。她也說拍攝過程大家都合作愉快，沒有任何無理的要求。
楊丞琳
隨后，化妝師也在臉書上回應表示：“我就是化妝師本人，也是我去跟制片詢問是否可換到采光較好的房間好梳化，因本人已有老花，眼睛不好，尤其又是拍保養品廣告，所以更需要充足的光，根本跟丞琳沒關，不知為何她會被人誤會跟抹黑成這樣，真的對丞琳感到抱歉，人心真可怕。”
楊丞琳
楊丞琳臉書全文：
對于爆料者的抹黑，本來不想理會，但發現這個莫須有的事情被放得有點大，因此有幾點容我在此說明
1、我抵達現場后立刻開始化妝，但因為休息室沒有透光因此一直中斷化妝并需要多架燈管調整燈光。
2、妝化到一半突然被告知，要我先吃個早餐，因為制片方要給我們一個透光的房間，于是我先休息。到了另一個休息室后我才知道妝發師和經紀人去協調房間的事。
3、這個片場我來過多次，每一個房間都很舒適，比起拍戲時得在路邊化妝弄頭發，真的很幸福!連在路邊我都可以了，在這里又怎么可能有任何怨言呢。
4、與客戶合作以來，非常愉快，他們從來沒虧待我，我也不會對他們有任何無理的要求。感謝大家細心閱讀，這個世界不復雜，復雜的是人心希望今天廣告拍攝順利喔。
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