目前,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新常態(tài),全國大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向。品質(zhì)電商是推動我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要支點(diǎn)。在這樣的背景下,以唯品會為代表的品質(zhì)電商正積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,擔(dān)起這歷史性的新使命。
布局跨境正品電商,推動消費(fèi)“供給側(cè)”創(chuàng)新
為打造“全球精選、正品特賣”的品質(zhì)生活平臺,唯品會組建了大規(guī)模、專業(yè)的招商團(tuán)隊(duì),有1600人的資深時(shí)尚買手團(tuán)隊(duì)在全球精選優(yōu)質(zhì)商品。買手團(tuán)隊(duì)幫助消費(fèi)者預(yù)先篩選一遍海量款式,呈現(xiàn)到網(wǎng)站的都是經(jīng)過精挑細(xì)選的。新供給創(chuàng)造新需求,短短數(shù)年,唯品會用戶從零增長到3億,培育了巨額消費(fèi)。
以唯品會為代表的正品電商更好服務(wù)消費(fèi)者,激發(fā)消費(fèi)升級巨大能量。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)5.16萬億元,同比增長26.2%。在體量如此大的情況下,仍實(shí)現(xiàn)20%以上的高速增長,可見正品電商釋放的消費(fèi)潛力有多么大。
消費(fèi)升級,品質(zhì)更是重中之重
在國家近期發(fā)的的關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見中,第十七條強(qiáng)調(diào)要培育壯大中國民族企業(yè)和知名品牌,提升中國品牌的知名度和美譽(yù)度,這一點(diǎn)與唯品會的目標(biāo)和一直以來的堅(jiān)持不謀而合。
2017年6月,唯品會進(jìn)行了全面的品牌升級,從“一家專門做特賣”的網(wǎng)站升級為“全球精選、正品特賣”的品質(zhì)生活平臺,未來將進(jìn)一步從電商平臺升級為“品質(zhì)生活方式”平臺,完成“傳承品質(zhì)生活,提升幸福體驗(yàn)”的品牌使命。目前,唯品會已經(jīng)躋身中國三大電商之一、國際正品電商領(lǐng)導(dǎo)者,初步成為中國品牌的金名片。
此外,唯品會發(fā)揮平臺的巨大勢能,扶持更多中國品牌走近消費(fèi)者、走向世界。成立9年來,已有不少中國特色品牌通過唯品會走向了國際,不少國外特色品牌通過唯品會走近了中國消費(fèi)者,在雙向的品牌互動中,唯品會品牌“孵化器”的作用日益彰顯。
打造正品閉環(huán),加速質(zhì)量強(qiáng)國齊共贏
消費(fèi)者需求的變化要求電商企業(yè)做出相應(yīng)的改變,唯品會為提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量所做的努力就是聚焦品質(zhì),通過采用買手直采+品牌戰(zhàn)略合作+全程自營的立體策略,來形成正品閉環(huán)。
成立9年來,唯品會堅(jiān)持對每一個(gè)正式合作的供應(yīng)商實(shí)地考察,所有商品也從官方渠道直采,并且投入巨資搭建自有物流團(tuán)隊(duì)。作為耕耘“她經(jīng)濟(jì)”的電商平臺,如今唯品會布局10家海外公司、與20000多家品牌商進(jìn)行合作、遍布全球9大倉儲系統(tǒng),國內(nèi)擁有7個(gè)物流中心、3500個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)。從入貨源頭到派送的最后一公里,全程護(hù)航,為的就是將正品直達(dá)用戶,帶來“正”品質(zhì)的體驗(yàn)和享受。
唯品會在品質(zhì)保障方面所做的一系列措施得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。根據(jù)8月16號第三方數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2017上半年中國品質(zhì)電商專題研究報(bào)告》稱,在平臺正品保障能力方面,唯品會居于榜首。
作為全國首家把商品質(zhì)量溯源延伸到境外的跨境電商,唯品會將繼續(xù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,以品質(zhì)打造口碑,以“全球精選正品特賣” 為全國乃至全球消費(fèi)者定制獨(dú)有的品質(zhì)產(chǎn)品,成為提升中國消費(fèi)者生活品質(zhì)以及幫助更多中國優(yōu)質(zhì)品牌走向世界的橋梁;同時(shí),持續(xù)深化商業(yè)創(chuàng)新和社會責(zé)任的結(jié)合,與其他電商凝聚共識形成合力,積極響應(yīng)質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略,共同為社會做出更多嘗試與努力。