移動金融趨勢持續深化 浦發APP重磅推出“我的”頻道

隨著移動互聯網時代進入空前發展期，人們金融消費習慣正從PC端向移動端遷移，手機銀行成為了眾多客戶辦理銀行業務的首選渠道。

中國金融認證中心(CFCA)最新發布的《2017中國電子銀行調查報告》顯示，隨著移動趨勢持續深化，個人手機銀行用戶在一線和三線城市增長明顯，其中一線城市用戶比例為57%，較去年增長13個百分點;而三線城市用戶比例也已達到49%，較去年增長了12個百分點。

值得一提的是，手機銀行在經歷了三次年均用戶比例增量超一成的跳躍式發展后，其用戶比例已首次與網銀持平，移動金融趨勢正持續深化。

在此趨勢下，浦發銀行大力發展移動金融，近日正式發布了浦發APP8.5.0版。該版本全新推出了個性化“我的”頻道，同時在業內首推線上版紀念日存單，并全新推出移動端理財產品轉讓業務。

“我的”頻道凸顯客戶權益視角

當前，APP“個性化”定制時代為客戶個性化需求與使用習慣帶來了眾多便利，“千人千面”在為客戶提供最佳的金融服務的同時，也對客戶經營達到了效益最大化。

此次浦發手機銀行APP重磅推出的“我的”頻道，不同于“個人中心”功能定位，其聚焦于客戶成長等級，可視化呈現出不同成長等級的專屬權益，同時新版APP引入了體現客戶與銀行服務粘性的“浦發分”，進而增強客戶與APP的溝通與互動。

“隨著權益平臺上線，符合成長等級的浦發銀行客戶，每月10日起可一鍵換取免費的五星酒店、加油卡、視聽VIP卡等權益。”浦發銀行相關人士介紹稱。

打造“一站式”理財服務站點

在移動互聯網時代，APP對企業的重要性不言而喻。而近年來各大銀行均著重發力移動互聯網轉型，APP也幾乎成為手機端理財的重要入口。

“方便”、“快捷”、“安全”、“可靠”、“綜合”、“優惠”的“一站式”服務已成為客戶選擇使用手機銀行的重要原因。

為了能夠讓客戶更加便捷、精準地了解自身財務狀況、金融產品信息和金融市場動向等信息，進而為其投融資活動提供決策參考，浦發APP8.5.0版還提供了“一站式”理財服務。

通過“我的”頻道可以讓客戶統一管理本他行賬戶、掌握資產負債情況、查詢使用各類積分及刷卡金，同時還可通過智能客服，在線咨詢資產配置、進行網點預約、在線風險評估等。

值得一提的是，浦發APP8.5.0版創新性打造了“浦發日歷”功能，該功能借用日歷一目了然的呈現形式，為客戶提供信用卡及貸款還款、金融產品到期、生日祝福等貼心提醒服務。客戶查看個性化提醒事件時，可一鍵續購或跳轉到相關聯的服務場景中。

創新傳統金融產品首推線上紀念日存單

近年來，人工智能、云計算、大數據等移動智能領域的技術革新正驅動著傳統商業銀行零售服務的轉型和重塑，這也為銀行業務定位和產品設計帶來一定程度的挑戰。

今年5月，為了迎合不同年齡層客戶的需求和喜好，浦發銀行經過多次調研、商討，共推出全套4幅系列“紀念日存單”。

據了解，“紀念日存單”包括 “為自己儲蓄的《喜樂存單》、為愛人存款的《摯愛存單》、為孩子積蓄的《福寶存單》，以及為父母盡孝心的《康壽存單》”

繼“紀念日存單”推出后，本次浦發APP8.5.0版本再次首推出線上紀念日存單產品。該產品在延續了柜面版主題類存單場景——喜樂、摯愛、福寶、康壽的基礎上，進一步全新推出“萌寵”、“福旺”等主題的新年祝福版紀念日存單。

據了解，客戶只需在APP選中一款紀念日存單，通過編輯簡單祝福語，輸入贈予的金額，即可一鍵轉發親朋好友微信。該功能不僅支持一鍵領取，還支持提前兌付，給朋友的饋贈也更顯心意。

理財轉讓服務創新突破流動性局限

此外，不同于線上紀念日存單的傳統存單業務銷售模式創新，此次浦發銀行新推出的移動版理財轉讓服務則帶來了金融產品的交易模式創新。此項服務突破了固定期限理財產品流動性差的局限，為業內銀行產品創新的新亮點。

眾所周知，一般銀行理財產品都會附上“不可提前終止”和“無權提前贖回”的必要條款。消費者一旦購買相關產品，按照條款必須等到產品到期才能贖回資金。而在企業及個人理財中，常又會面臨購買的理財產品沒有到期，但又急需流動資金的難題。

浦發銀行推出理財轉讓服務后，可以讓理財產品投資者在產品到期之前通過理財產品轉讓的方式提前收回現金，流動性難題便迎刃而解。

“倘若客戶有對其持有未到期理財產品變現的需求，可通過手機銀行APP將該產品以設定的價格轉讓給其他投資者，一秒掛單。該功能解決了有資金周轉需求客戶實現理財產品的‘變現’，進一步打消了客戶購買固定期限理財產品時關于產品流動性差的顧慮。”浦發銀行相關人士稱，通過互聯網化的撮合模式，實現了客戶和客戶之間的交易，并兼顧了理財產品的流動性和收益性。

據悉，目前浦發銀行自售的非保本產品均可在新推出的手機銀行APP上進行轉讓，成交后資金當天即能到賬。

在業內人士表示，允許理財產品轉讓是未來發展趨勢，長期看規模巨大的理財產品“流轉”起來后，將進一步提升理財產品交易二級市場活躍度，銀行理財轉讓服務也將會成為標配功能，而目前僅是創新產品的擴散過程。

據了解，自2017年11月29日起至2018年2月28日，在線辦理理財轉讓業務手續費享限時6折優惠。