潘女士天生是單眼皮,今年7月份,她在杭州一家美容醫(yī)院花18000塊錢做了雙眼皮成型手術(shù)。
可是在進行了手術(shù)之后不久,潘女士發(fā)現(xiàn),單眼皮雖說是變成了雙眼皮,隨之而來產(chǎn)生了新的問題。按照潘女士的說法,她的雙眼皮下垂嚴重,上眼皮都碰到下眼皮了。
手術(shù)前
手術(shù)后
28日我們陪同潘女士來到了他當初做手術(shù)的美容醫(yī)院,院方負責(zé)人出面接待了我們。對于手術(shù)之后,潘女士提出的雙眼皮下垂,特別是上眼皮下垂明顯,她表示,不可能患者想做成什么樣,醫(yī)生就做成什么樣,潘女士這個情況,已經(jīng)是醫(yī)生最好的技術(shù)了。
院方解釋“地球引力”
同時,院方表示,他們這次對潘女士做的雙眼皮成型手術(shù),不存在問題,出現(xiàn)目前的狀況,原因在潘女士自身。因為潘女士已經(jīng)35歲了,皮膚松弛了,所以下垂了,這是地球引力的原因。
眼皮下垂是因為地球引力,這樣的解釋潘女士不能接受,她提出退款,卻遭到拒絕?,F(xiàn)在雙方各執(zhí)一詞,不過經(jīng)過記者協(xié)商,醫(yī)院方面表示,可以免費給潘女士的額頭注射玻尿酸,幫助皮膚來提升雙眼皮。
針對醫(yī)院的方案,潘女士說她會考慮之后再給出答復(fù)。
手術(shù)前后對比(上面:之后;下面:之前)
鏈接:按照國務(wù)院《醫(yī)療事故處理條例》及各地方《醫(yī)療事故處理辦法實施細則》,同時參照《消費者權(quán)益保護法》、《刑法》、《民法通則》、《治安竹理處罰條例》、《醫(yī)療美容服務(wù)俗?理辦法》及《臨床技術(shù)操作規(guī)范美容醫(yī)學(xué)分冊》等有關(guān)法律法規(guī),醫(yī)療美容糾紛的處理首先由發(fā)生糾紛的美容醫(yī)生和美容就醫(yī)者雙方遵照實事求是的原則協(xié)商處理。
在協(xié)商無法進行發(fā)生爭議時,提請當?shù)蒯t(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會進行鑒定。衛(wèi)生行政部門也可在鑒定前與鑒定后對醫(yī)患雙方進行調(diào)解,調(diào)解必須建立在醫(yī)患雙方自愿的基礎(chǔ)上,對于鑒定結(jié)論,醫(yī)患雙方任何一方對鑒定結(jié)論有異議,又調(diào)解無效的,可提請上一級醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會進行重新鑒定。構(gòu)成事故的,患方可憑鑒定結(jié)論向人民法院提起民事訴訟。