2018年9月，國家藥監(jiān)局在抽檢工作中先后發(fā)現(xiàn)多批次不合格化妝品，其中包含部分假冒自然堂、安熱沙等多個國內(nèi)外知名品牌的防曬產(chǎn)品。一石激起千層浪，一時間，廣大忠實消費者的質(zhì)詢及媒體的關(guān)注紛至沓來。伽藍集團對此情況高度重視，第一時間徹查原因并通過自然堂品牌官方微博做出回應(yīng)：被抽檢的自然堂產(chǎn)品非伽藍集團生產(chǎn)，應(yīng)屬假冒產(chǎn)品，而被抽檢單位“新疆克拉瑪依市名輝化妝品商行”也不是伽藍集團授權(quán)經(jīng)銷商。同時，伽藍集團立即對侵權(quán)方“克拉瑪依區(qū)名輝化妝品商行”提出訴訟，要求其立即終止侵權(quán)行為，并賠償經(jīng)濟損失。
2018年12月7日，新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市中級人民法院判決，一、被告克拉瑪依區(qū)名輝化妝品商行于本判決生效之日起立即停止侵害原告伽藍(集團)股份有限公司第3028800號、第10514210號、第12658389號注冊商標(biāo)的行為;二、被告克拉瑪依區(qū)名輝化妝品商行于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告伽藍(集團)股份有限公司經(jīng)濟損失及合理支出費用共計200000元。自此，困擾伽藍集團已久的“自然堂防曬產(chǎn)品被侵權(quán)”一案終于塵埃落定。
事實上，早在2018年7月, 伽藍集團就已在流出假貨的新疆克拉瑪依地區(qū)聯(lián)合相關(guān)監(jiān)管及執(zhí)法部門，展開了系列打假行動，而此次也并非伽藍集團首次嚴打假冒產(chǎn)品。一直以來，伽藍集團從未停止過打假的步伐，高度重視每一位消費者舉報的信息，并及時與有關(guān)部門合力展開打假行動，破獲制假、售假案件多起，成績斐然——
2010年，伽藍集團接到消費者購買到假貨的舉報信息，搜集證據(jù)后聯(lián)合肥西縣工商部門，查獲了164瓶假冒“自然堂”的化妝品，假貨涵蓋了14個品種，護膚、彩妝;
2014年12月，伽藍集團確立了專項整治處理假貨行動，為將打假行動系統(tǒng)化、細致化，創(chuàng)新制定了《自然堂打假維權(quán)指引手冊》，最大程度上保護消費者的合法權(quán)益;
2015年1月，伽藍集團聯(lián)合廣州增城市工商局經(jīng)濟檢查大隊和廣州增城市公安局經(jīng)偵大隊的執(zhí)法人員，對該市永寧鎮(zhèn)塔崗村的一處涉嫌倉儲“自然堂”假貨的民宅開展突擊行動;本次行動當(dāng)場抓獲犯罪嫌疑人3名，查扣假冒“自然堂”品牌的護膚品20余箱，共計1543瓶，案值高達21萬余元;
2017年10月，伽藍集團聯(lián)合廣州市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊一大隊人員，對該市白云區(qū)小羅村的一個無名工廠進行了刑事打擊，現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人8人，查扣假冒“自然堂”品牌護膚品6727瓶，案值高達103萬;
2018年4月，伽藍集團聯(lián)合廣州市番禺區(qū)食品藥品環(huán)境偵查大隊及廣州市番禺區(qū)市橋派出所人員，對該市白云區(qū)南嶺村一無名加工窩點進行了刑事打擊，現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人5人，查扣假冒“自然堂”品牌護膚品5776瓶，案值高達91萬。
為嚴格把好質(zhì)量關(guān)，伽藍集團早在2011年就創(chuàng)造性提出了“六覺六性”質(zhì)量體系，用12個維度，眾多指標(biāo)來衡量產(chǎn)品品質(zhì)。并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了全面的質(zhì)量管理體系，確保為消費者提供的每一瓶產(chǎn)品都安全有效。此外，還為產(chǎn)品配發(fā)“身份證”，啟動“一瓶一碼”機制，用這種防偽手段來保障消費者權(quán)益。
對于美妝企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈。一直以來，中國化妝品領(lǐng)軍企業(yè)伽藍集團始終致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)體驗。未來，為了更好的捍衛(wèi)每一位消費者的安全和利益，伽藍集團也將繼續(xù)配合相關(guān)監(jiān)管及執(zhí)法部門的工作，加大打假力度，為消費者的合法權(quán)益保駕護航，將打假行動落實到底。
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