有你的快遞嗎？貴陽(yáng)一快遞倉(cāng)庫(kù)失火百件包裹燒毀

被燒毀的包裹堆在倉(cāng)庫(kù)門(mén)外的路邊。

發(fā)生火災(zāi)的倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)被黑布遮擋起來(lái)。

昨日，貴陽(yáng)市的剁手黨們，都因一場(chǎng)火災(zāi)陷入了“慌亂”中。11月15日晚上9點(diǎn)半左右，貴陽(yáng)市寶山南路的貴鋼小區(qū)內(nèi)，南明區(qū)寶山片區(qū)圓通速遞公司倉(cāng)庫(kù)突發(fā)火災(zāi)，據(jù)貴陽(yáng)市郵政管理局提供的數(shù)據(jù)顯示，有100件左右包裹被燒毀。

快遞公司：主動(dòng)與被毀包裹主人聯(lián)系

消防部門(mén)向記者介紹，當(dāng)晚9點(diǎn)時(shí)24分，南明區(qū)消防大隊(duì)醒獅路中隊(duì)接報(bào)警后，就立即出動(dòng)4輛水罐消防車(chē)，24名官兵前往撲救。經(jīng)過(guò)中隊(duì)官兵近半個(gè)小時(shí)的努力，火勢(shì)被徹底撲滅，并無(wú)人員傷亡。截至昨日下午，火災(zāi)原因仍在進(jìn)一步調(diào)查中。

昨日早上，記者在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)看到，失火倉(cāng)庫(kù)已被遮擋起來(lái)。南明區(qū)寶山片區(qū)圓通速遞公司負(fù)責(zé)人向記者介紹，被燒毀的包裹有100件左右，來(lái)自全國(guó)各地。

貴陽(yáng)市郵政管理局工作人員向記者介紹，當(dāng)事快遞公司昨日已啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)被燒毀的包裹，快遞公司將根據(jù)系統(tǒng)中的匹配信息，主動(dòng)聯(lián)系受損 消費(fèi) 者進(jìn)行賠償?shù)群罄m(xù)事情的處理。沒(méi)有被殃及的包裹快遞公司已安排派送。

律師意見(jiàn)：消費(fèi)者將獲快遞公司賠償

11月13日，哈爾濱市環(huán)城高速柳樹(shù)林大橋上，一輛滿載貨物的大卡車(chē)撞破護(hù)欄，掉到了橋下的水庫(kù)里，車(chē)上的包裹紛紛“入水跳橋”。

14日，一輛從廣東運(yùn)往重慶的快遞大貨車(chē)，在途經(jīng)蘭海高速公路時(shí)，由于操作不當(dāng)發(fā)生車(chē)禍。據(jù)悉，貨車(chē)內(nèi)有300余件包裹，其中部分包裹在事故中受損，價(jià)值超過(guò)10萬(wàn)元。

包裹被毀怎么賠？北京中銀(貴州)律師事務(wù)所鄒松律師告訴記者，“將由承運(yùn)方快遞公司擔(dān)責(zé)。”根據(jù)《中華人民共和國(guó) 合 同法》規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒(méi)有約定或者約定不明確，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

另一家快遞公司負(fù)責(zé)人向記者提醒，如果消費(fèi)者的包裹是在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的，“若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有自己的包裹被燒，可主動(dòng)與電商平臺(tái)聯(lián)系，并拒絕‘收貨’，這樣，可重新發(fā)貨或者按照與電商平臺(tái)的相關(guān)約定，協(xié)商進(jìn)行賠償，處理的速度也更快。”該負(fù)責(zé)人介紹。

如果客戶不是在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的，快遞公司將根據(jù)其包裹保價(jià)與否、貨物價(jià)值等，進(jìn)行相應(yīng)賠償。

貴陽(yáng)市郵政管理局工作人員表示，若消費(fèi)者對(duì)賠償條件不滿意的，可撥打圓通公司客服(95554)或郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話(12305)，再次反映、投訴。

記者在圓通速遞官網(wǎng)上，查詢到了南明區(qū)寶山片區(qū)的“正常派送范圍”，如果收貨地址是在以下范圍的，可能需要進(jìn)一步查詢。

富水南路單號(hào)123號(hào)以上，雙號(hào)140號(hào)以上及其他特別號(hào)(富水南路2號(hào)星力百貨、全林廣場(chǎng)、恒豐一品、富都大廈)；曹狀元街、南浦路、甕福國(guó)際、中心建材市場(chǎng)、電信商務(wù)大廈、西湖路全段(南方電網(wǎng)、貴州省水利廳、貴州省社會(huì)科學(xué)院)；市南路全段(貴陽(yáng)大劇院、宏泰世家、保利國(guó)際)；下護(hù)國(guó)路全段，文昌南路單號(hào)63號(hào)以上，雙號(hào)78號(hào)以上(黔源大廈福樓旺邸、紅星美凱龍、貴鋼花鳥(niǎo)市場(chǎng)、金果園、貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院北院、電力醫(yī)院、盛世花城)；寶山南路27號(hào)以上(蟠桃大廈、凱尼大廈、貴州省水利水電設(shè)計(jì)研究院、貴州冶金設(shè)計(jì)研究院、經(jīng)典時(shí)代小區(qū))；青年路全段(貴州省團(tuán)校、貴陽(yáng)十五中學(xué)、東寶花園)；東新區(qū)路全段(綠景家園、貴州殘疾人康復(fù)醫(yī)院、長(zhǎng)城花園)；園林路68號(hào)以下(森林之家，不包含林園小區(qū))；嘉潤(rùn)路全段(重慶銀行、盛世華庭、嘉潤(rùn)路星云家電城、貴州省檔案館)；南岳路全段、蓑草路全段(蓑草路東方鋼材市場(chǎng)、虹橋新村)、富源北路全段。