盛夏如約，數伏將至，但對多數行業(yè)企業(yè)來說，卻面臨經濟寒冬與資本寒冬疊加的考驗。“是挑戰(zhàn)，就存在著機遇！”鉆石小鳥的創(chuàng)始人及董事長徐磊這樣認為，而其所言的“機遇”就是乘風破浪的創(chuàng)新，帶來迎刃而解的破局。正如，這次疫情讓快手成為“廚師的樂園”、抖音成為“專業(yè)營銷的地標”，鉆石小鳥成為“婚戒設計的樂土”。
讓親手設計鉆戒不再是夢
7月1日，鉆石小鳥婚戒智能定制中心上海旗艦店開業(yè)。這意味著我們傳統(tǒng)意義上的婚戒除了經典款、設計師款，還有了“我的鉆戒我做主”的自行設計定制款這一新類目。這對“無創(chuàng)新，不潮流”的年輕一族，無疑具有極大的吸引力。
[鉆石小鳥婚戒智能定制中心上海旗艦店]
更讓大家津津樂道的是，這樣一款親手設計的鉆戒，消費者通過一款小程序即可實現(xiàn)。在“鉆石小鳥婚戒大師”3D定制小程序中，消費者可通過線上智能服務自由定制自己喜愛的鉆戒款式，并可以融入專屬元素，如指紋、文字等，讓每一鉆戒都擁有屬于自己獨一無二的“印記”。
借助多年的行業(yè)積累與疫情推動的線上服務升級，鉆石小鳥在短時間內實現(xiàn)了服務場景的創(chuàng)新，顛覆了鉆石珠寶行業(yè)營銷場景。值得一提的是，鉆石小鳥此次定制服務升級的終極目標是“7天交付”，希望從鉆戒生產工藝和技術端進行打通，優(yōu)化顧客鉆戒定制體驗，雖然這是一個巨大的挑戰(zhàn)，相信在不遠的未來，鉆戒從定制到交付給顧客，無需漫長的等待時間。
“鉆石小鳥讓鉆戒個性化定制踏上了一個新的階段，如此大尺度地把定制的便利性與設計的個性化讓渡給消費者，對鉆戒的流程和制作工藝方面一定是有很大突破的，對行業(yè)的影響不可估量！”一位珠寶行業(yè)智慧零售觀察人士跟記者坦陳。
的確，傳統(tǒng)意義上，我們認為珠寶鉆石行業(yè)是一個設計感、藝術性為核心詞匯的行業(yè)。鉆石小鳥的介入，讓這個行業(yè)多了一重競爭機制——經營創(chuàng)新。
從“鼠標+水泥”到智慧零售的創(chuàng)新與顛覆
鉆石小鳥作為諸多方面開創(chuàng)中國珠寶行業(yè)先河的創(chuàng)新型珠寶品牌，讓業(yè)界著迷的不僅是鉆石小鳥一次次的創(chuàng)新動作，大家更樂于鉆研的是這個品牌從“鼠標+水泥”到O2O再向新零售、智慧零售跨越的軌跡，以及鉆石小鳥一次次創(chuàng)造婚戒定制新場景、新模式、新應用的創(chuàng)新邏輯。
2002年，鉆石小鳥由徐磊和妹妹徐瀟創(chuàng)立，是國內首家提出“裸鉆+托”的鉆戒定制模式的品牌，同時開啟珠寶行業(yè)的電子商務模式，在國內首先首開通過互聯(lián)網銷售鉆石的先河，并將GIA 4C鉆石分級證書引進到國內，為國內鉆石分級的標準化做出貢獻。
到2005年，在互聯(lián)網的傳播助力下，鉆石小鳥很快在互聯(lián)網消費群體中建立了一定的知名度，成為年輕群體追求的“鉆石定制國貨品牌”。但是，鉆石小鳥很快意識到“客戶體驗”在奢侈品行業(yè)的重要性，隨即開啟了第一家線下體驗店，形成線上了解品牌、看款式、選款式，在線下體驗店看實物產品、完成取貨，也可以在線上直接選鉆石、選戒托，完成線上下單的鉆石小鳥“鼠標+水泥” 模式。
[鉆石小鳥婚戒智能定制中心上海旗艦店]
這種“鼠標+水泥”的線上線下業(yè)務結合模式，既滿足了消費者眼見為實的珠寶奢侈品消費需求，又順應了成長中的千禧一代原住網民互聯(lián)網化的潮流。因此，到2007年鉆石小鳥已經形成了自成一體的O2O商業(yè)模式與線下體驗中心結合的經營體系。加之2007年鉆石小鳥獲得A輪融資，組建了自己的品牌營銷部門，并將品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的重要經營戰(zhàn)略，讓鉆石小鳥形成初具互聯(lián)網基因與創(chuàng)新基因的鉆戒定制品牌形象，在國人心中的品牌知名度與美譽度不斷提升，也初現(xiàn)了“國貨之光”的鋒芒。
鉆石小鳥的破壁創(chuàng)新與生態(tài)重構
經過10余年的不斷創(chuàng)新、精進，在深度洞察消費升級、需要個性化的消費需求基礎上，鉆石小鳥不斷推出線上業(yè)務的更新迭代，線下零售體驗的智慧化。2019年，鉆石小鳥O2O的線下體驗店已經覆蓋全國超過100個城市。
今年，鉆石小鳥再次在技術創(chuàng)新的驅動下推出“鉆石小鳥婚戒大師”小程序，創(chuàng)建了珠寶定制和購買的新應用場景，消費者可以在鉆石小鳥20W+全球裸鉆庫挑選全球心儀鉆石，并且可以讓每個人都能成為珠寶設計師，與消費者形成“沒有一枚婚戒，比親手設計更有價值和意義”的情感同頻與追求共鳴。
與此同時，鉆石小鳥將O2O模式發(fā)揮到極致，在線下開設了鉆石小鳥婚戒智能定制中心上海旗艦店，消費者可以在店內親眼看到在鉆石小鳥婚戒大師內定制的鉆戒的每一個部件與細節(jié)。
每一次創(chuàng)新都歸于鉆石小鳥對消費者的深度洞察，與消費者需求的同頻、共情。憑借著創(chuàng)新與顛覆的內驅力，鉆石小鳥品牌不斷受到年輕消費市場的追捧,被譽為鉆石品牌的“國貨之光”！
業(yè)內觀察人士認為：“鉆石小鳥作為一個互聯(lián)網鉆石品牌誕生之后，國內珠寶鉆石行業(yè)不斷涌現(xiàn)出各具形態(tài)的新零售品牌，不斷重構珠寶鉆石行業(yè)的生態(tài)環(huán)境，讓大家對這個并不親民的行業(yè)有了更多想象力。“
18年乘風破浪，18年創(chuàng)新積淀。自誕生之日起，鉆石小鳥便不斷將自身推向創(chuàng)新的深水區(qū)，將創(chuàng)新的基因鐫刻在品牌的發(fā)展歷程中，在創(chuàng)新中刷新自我，形成獨特的“鉆石小鳥創(chuàng)新模式”，逐漸成長為國民自豪的鉆石品牌，展現(xiàn)出耀眼的“國貨之光”！
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